快餐市場，我們到底該以什么姿勢來面對？

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　　在近三萬億的餐飲市場中，快餐市場占據(jù)了近半壁江山，中國烹飪協(xié)會在2014年的預(yù)估數(shù)字顯示，截止目前，快餐市場占據(jù)了整個中國餐飲行業(yè)規(guī)模的40%，約11144萬。在如此龐大的市場和消費者需求面前，我們應(yīng)該以怎樣的姿勢面對快餐市場變革？在掌柜榜樣計劃第五期活動的現(xiàn)場，u鼎冒菜ceo周亞鋼、綠盒子創(chuàng)始人包春、嘩啦啦創(chuàng)始人王濟民、一碗羊湯創(chuàng)始人茹敏為我們分享了他們對于中國快餐業(yè)態(tài)現(xiàn)狀和趨勢的觀點，結(jié)合掌柜攻略對于當(dāng)下快餐市場的理解，筆者總結(jié)了如下5點有關(guān)快餐市場核心觀點。

　　消費者開始追求快與體驗的雙重準(zhǔn)則

　　任何行業(yè)的變革本質(zhì)都是消費者需求的變革，隨著90后、00后開始進(jìn)入主流消費市場，消費者正在告別以“饑餓”為導(dǎo)向的消費邏輯，轉(zhuǎn)而更加重視體驗和品牌背后所輸出的價值觀。相對于快餐領(lǐng)域，“快”依然是人們對于這一行業(yè)的最根本要求，在排除其它用餐目的后，快餐對未來消費者的意義實際是家庭廚房的取代者，與此同時，隨著生活水平日漸提高，消費者對于體驗的追求也更加強烈，在用餐選擇琳瑯滿目的時候，對于服務(wù)的追求已成了人們選擇一個餐飲品牌的重要準(zhǔn)則。

　　沒有一個細(xì)分領(lǐng)域比它更適合互聯(lián)網(wǎng)化

　　“唯快不破”是快餐行業(yè)的重要特征，對于速度和體驗的雙重追求也迫使行業(yè)開始尋求更快、體驗更好的流程解決方案。同時，由于本身快餐市場高度依賴產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，這其中不僅僅是食品加工的標(biāo)準(zhǔn)化還有流程標(biāo)準(zhǔn)化，也側(cè)面給服務(wù)流程的互聯(lián)網(wǎng)化留出了相當(dāng)?shù)目臻g。在綠盒子創(chuàng)始人包春看來，快餐的互聯(lián)網(wǎng)化是必然趨勢，但也同時存在著體驗和速度之間的博弈，這需要行業(yè)與消費者共同尋找到合適的出路對策。

　　快餐因外賣市場崛起變得更強大

　　快餐市場對快餐行業(yè)是沖擊也是機遇，從快餐堂食角度說，外賣一定程度上重創(chuàng)了堂食的營業(yè)額，但從整個行業(yè)來說，外賣給了快餐行業(yè)更多增量的市場機遇。與快餐相同，外賣同樣重視速度，這使得快餐＋外賣成了最好的天然產(chǎn)品組合。從u鼎冒菜的經(jīng)營來看，其50%的經(jīng)營來自外賣，一些店面未來甚至可能取消堂食，專注外賣布局。而從更宏觀的角度而言，未來的外賣市場在告別補貼后市場規(guī)模仍然將穩(wěn)步增長，隨著外賣平臺對行業(yè)改造的逐步加深，未來快餐的外賣市場機遇依然存在。

　　重度垂直的小店模式是它的未來

　　從品類到品牌思考問題已經(jīng)成了如今消費者選擇消費品的重要思路，對于快餐行業(yè)而言同樣如此，“家常菜”模式的中式快餐必然將成為市場發(fā)展的炮灰。重度垂直在一個細(xì)分餐飲領(lǐng)域內(nèi)的快餐將必然成為市場發(fā)展趨勢。而由單品、標(biāo)準(zhǔn)化帶來的結(jié)果也必然是店面規(guī)模的逐漸縮小，一方面隨著互聯(lián)網(wǎng)化的深入服務(wù)流程縮短，翻臺時間將大大縮短，服務(wù)成本也將縮減，另一方面，房租成本依然是餐飲行業(yè)無法規(guī)避的三座大山之一，小店經(jīng)營也必然將成為未來餐飲掌柜首選的業(yè)態(tài)模式。

　　仍然存在大量紅海中的藍(lán)海市場

　　中式快餐如今仍然有大量的創(chuàng)業(yè)機遇，如上文所說，重度垂直是快餐市場的重要機遇同時也是重要趨勢。由此不難想見，仍有大量快餐品類并未被寡頭完全占領(lǐng)，比如，西少爺肉夾饃占領(lǐng)了肉夾饃品類，黃太吉占領(lǐng)了煎餅品類，仔皇煲占領(lǐng)了煲仔飯品類，老家肉餅占領(lǐng)了肉餅品類，那是否還有更多的垂直細(xì)分領(lǐng)域沒有被占領(lǐng)，而且能更好的被標(biāo)準(zhǔn)化改造呢？答案顯然是肯定的。找到紅海當(dāng)中的藍(lán)海市場既降低了教育市場的成本，又涉足了更大的品類市場，未來相信將出現(xiàn)更多垂直于單個品類的快餐品牌。

　　總結(jié)

　　快餐市場正在步入發(fā)展的深水區(qū)，更多掌柜提出了快餐簡餐化的概念，未來快餐是否將與其它餐飲業(yè)態(tài)合并？是否將出現(xiàn)更多依賴社會化產(chǎn)能的餐飲品牌？社區(qū)餐飲是否將成為快餐行業(yè)新的增長點？對于快餐的話題掌柜攻略也將持續(xù)關(guān)注。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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