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為客人結(jié)賬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2019年09月17日轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

內(nèi)容摘要：結(jié)賬服務(wù)涉及金錢交易，服務(wù)員在為客人結(jié)賬時(shí)要謹(jǐn)慎處理。1．客人示意結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即到收銀臺(tái)處取賬單。2．取回賬單后，服務(wù)員要認(rèn)真核對(duì)臺(tái)號(hào)、酒水的品種、數(shù)量及金額是否準(zhǔn)確。3．確認(rèn)無誤后，服務(wù)員要將賬單...

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　　結(jié)賬服務(wù)涉及金錢交易，服務(wù)員在為客人結(jié)賬時(shí)要謹(jǐn)慎處理。

　　1．客人示意結(jié)賬時(shí)，服務(wù)員應(yīng)立即到收銀臺(tái)處取賬單。

　　2．取回賬單后，服務(wù)員要認(rèn)真核對(duì)臺(tái)號(hào)、酒水的品種、數(shù)量及金額是否準(zhǔn)確。

　　3．確認(rèn)無誤后，服務(wù)員要將賬單放在賬單夾中用托盤送至客人的面前，并有禮貌地說：“這是您的賬單。”找回的零錢要向客人道謝，并歡迎客人下次光臨。

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