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2024餐飲產(chǎn)業(yè)大會(huì):千店及以上連鎖品牌穩(wěn)步擴(kuò)張,高質(zhì)量發(fā)展新模式顯成效

2024年09月04日  轉(zhuǎn)載自:中新網(wǎng)上海
內(nèi)容摘要:中新網(wǎng)上海新聞9月4日電(李秋瑩)餐飲業(yè)如何創(chuàng)新求變?9月3日,以“穿越周期”為主題的2024年餐飲產(chǎn)業(yè)大會(huì)在上海召開。大會(huì)由上海市商務(wù)委員會(huì)、浦東新區(qū)人民政府指導(dǎo),上海市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)、美團(tuán)主...
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  中新網(wǎng)上海新聞9月4日電(李秋瑩)餐飲業(yè)如何創(chuàng)新求變?9月3日,以“穿越周期”為主題的2024年餐飲產(chǎn)業(yè)大會(huì)在上海召開。大會(huì)由上海市商務(wù)委員會(huì)、浦東新區(qū)人民政府指導(dǎo),上海市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)、美團(tuán)主辦。

  杭州蕭山的一家老鄉(xiāng)雞“衛(wèi)星店”坪效高達(dá)6600元;茶百道與美團(tuán)打造“秒提”新體驗(yàn),帶動(dòng)月單量新增28萬筆;長沙一家“必吃榜”夫妻店開出4家門店……從品牌到小店,大會(huì)上,各類創(chuàng)新典范全面呈現(xiàn),帶來了寶貴經(jīng)驗(yàn),展現(xiàn)了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新氣象。

  美團(tuán)在會(huì)上宣布,升級針對餐飲商家的“繁盛計(jì)劃”,通過數(shù)百億促消費(fèi)投入、“品牌衛(wèi)星店”萬店返傭計(jì)劃、餐飲新店扶持計(jì)劃、數(shù)字化專項(xiàng)等舉措,共同推進(jìn)行業(yè)創(chuàng)新,釋放需求潛力,增強(qiáng)經(jīng)營信心。

  升級“繁盛計(jì)劃”

  共建餐飲數(shù)字化生態(tài)

  民以食為天,人們對“吃”的熱情始終如一。目前社會(huì)總餐飲消費(fèi)平穩(wěn)發(fā)展,國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年1-7月,全國餐飲收入同比增長7.1%。

  家庭餐飲需求外包仍是大勢所趨,由餐飲企業(yè)提供的社會(huì)餐飲規(guī)模將持續(xù)增長。美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在會(huì)上表示,據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù),2030年底城鎮(zhèn)居民外食人頓占比將從2023年的16.6%擴(kuò)大至約24%,即每位城鎮(zhèn)居民每周在外就餐次數(shù)能達(dá)到5至6次。

  ▲美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中 攝影:徐立

  “餐飲是一個(gè)有長久韌性、求變求興的行業(yè),正迎來三十年未有之大變局,正式進(jìn)入深耕時(shí)代。”王莆中表示,新周期下,需求已經(jīng)進(jìn)入存量,深耕客群、提升客戶體驗(yàn)是商家的最終目的,與此同時(shí),以往粗放式經(jīng)營已經(jīng)不靈了,線上線下全場景經(jīng)營,是基本必備的能力。

  “新的周期,我們將努力成為餐飲商家全場景經(jīng)營的小幫手,幫商家積累更多的數(shù)據(jù),做好全周期的消費(fèi)者管理,與餐飲生態(tài)一同深耕!蓖跗沃斜硎荆缊F(tuán)一直為餐飲企業(yè)提供長期穩(wěn)定的客源渠道,并通過餐飲團(tuán)購和外賣的打通融合,助力商家“雙主場經(jīng)營”實(shí)現(xiàn)雙增長。

  會(huì)上,王莆中宣布美團(tuán)持續(xù)升級“繁盛計(jì)劃”,持續(xù)反哺行業(yè),具體舉措包含投入數(shù)百億促進(jìn)用戶消費(fèi),通過品牌營銷聯(lián)合商戶推廣產(chǎn)品;升級“品牌衛(wèi)星店”萬店返傭計(jì)劃,為餐飲商家提供6至12個(gè)月的傭金返還;縮短團(tuán)購經(jīng)營賬期,提升商戶現(xiàn)金流效率;啟動(dòng)數(shù)字化專項(xiàng),向所有餐飲從業(yè)人員開放BETTER客群增長經(jīng)營模型、AI選址、經(jīng)營羅盤等經(jīng)營產(chǎn)品以及升級美團(tuán)餐飲數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)等。

  餐企共繪“經(jīng)營全景圖”

  高增長衛(wèi)星店已超千家

  瀏覽找店、榜單決策、購買下單、到店就餐、外賣到家、評價(jià)復(fù)購.......越來越多消費(fèi)者習(xí)慣在平臺(tái)完成就餐選擇和服務(wù)購買。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,每一周,有2.75億人在平臺(tái)上解決餐飲需求,他們?nèi)司蜷_美團(tuán)App的次數(shù)為7.34次。

  高頻需求入口讓美團(tuán)成為餐飲商家構(gòu)建品牌線上陣地的必然選擇。今年暑假,麥當(dāng)勞聯(lián)合美團(tuán)探索“321”增長模型,打造3個(gè)直播場與2個(gè)分銷場的精細(xì)化運(yùn)營,在一個(gè)營銷周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)門店美團(tuán)團(tuán)購交易額同比增長151%。

  曾經(jīng)的長沙夫妻店“魯哥飯店”在通過美團(tuán)、大眾點(diǎn)評圈粉外地食客后,便參考評價(jià)不斷創(chuàng)新菜品滿足新需求,老板娘說,“好的口味又帶來更多好的評價(jià)”,如今“魯哥”已在長沙擁有4家門店,連續(xù)7年上榜大眾點(diǎn)評必吃榜。為幫更多類型商家把握全周期需求,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長,美團(tuán)副總裁、美團(tuán)到店餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏巍在會(huì)上首次公開“到店餐飲經(jīng)營全景圖”,從經(jīng)營基建、營銷增長、數(shù)據(jù)資產(chǎn)三個(gè)層面拆解經(jīng)營新思路。

  與此同時(shí),外賣已經(jīng)成為越來越多人的生活方式,堂食外賣并重的“雙主場”趨勢不斷加強(qiáng)。截至目前,已有150個(gè)餐飲品牌在堂食店經(jīng)營基礎(chǔ)上累計(jì)開出超1000家衛(wèi)星店。

  與堂食外賣店相比,這些平臺(tái)與品牌共建的品牌衛(wèi)星店,門店租金和裝修成本降低了60%,曝光增加30%以上、下單轉(zhuǎn)化率提升5個(gè)百分點(diǎn),單店訂單是同期新店訂單量的1.74倍,平均利潤率達(dá)到14.8%。美團(tuán)外賣事業(yè)部總經(jīng)理薛冰表示,品牌衛(wèi)星店成為外賣增長新店型,正在以每周100家的速度快速點(diǎn)亮更多城市,平臺(tái)將通過AI選址、百億曝光、萬店返傭、官方代運(yùn)營等舉措,助力商家做好新主場。

  連鎖品牌穩(wěn)步擴(kuò)張

  數(shù)字化深耕迎來高質(zhì)量增長

  瑞幸咖啡從1萬家到2萬家僅用了13個(gè)月;茶百道全國門店增至8385家,同比增長超20%......在餐飲高質(zhì)量發(fā)展的帶動(dòng)下,連鎖化、下沉化迎來新機(jī)遇,大型連鎖品牌成為餐飲業(yè)增長主引擎。

  美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,今年7月,千店及以上連鎖品牌門店數(shù)量同比增長超25%,擴(kuò)張速度明顯快于社會(huì)餐飲大盤以及其他規(guī)模類型品牌。區(qū)域分布上,下沉市場展現(xiàn)出“新開多、倒閉少”的特征。

  面對新形勢,參會(huì)品牌嘉賓共識(shí),餐飲已從“增量”轉(zhuǎn)向“存量”新周期,以數(shù)字化運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的控本增效成高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵。

  西貝餐飲董事長賈國龍?jiān)诎l(fā)言中鼓勵(lì)餐飲人堅(jiān)持品牌初心,不盲從跟風(fēng),深耕行業(yè)發(fā)展。鄉(xiāng)村基集團(tuán)董事長李紅表示,“慢增長是一種心態(tài)”,追求極致及效率的提升是應(yīng)對之法。九毛九集團(tuán)董事長管毅宏同樣認(rèn)為,以前簡單開個(gè)店就能做得很好的時(shí)代已經(jīng)過去,其經(jīng)營的太二酸菜魚正在積極探索外賣衛(wèi)星店等新模式。瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼CEO郭謹(jǐn)一在會(huì)上強(qiáng)調(diào)了技術(shù)驅(qū)動(dòng)以及供應(yīng)鏈的完善。

  主會(huì)后還召開了2024餐飲產(chǎn)業(yè)大會(huì)政府推介會(huì),為與會(huì)餐飲企業(yè)提供在滬發(fā)展的政策和資源講解。據(jù)了解,上海市已正式發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)本市餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干措施》,圍繞降本減負(fù)、增能引流、場景創(chuàng)新、環(huán)境優(yōu)化等方面,共提出10條舉措。

  全國政協(xié)參政議政人才庫特聘專家賈康表示,政策的引領(lǐng)和技術(shù)的創(chuàng)新,將促使餐飲企業(yè)積極構(gòu)建數(shù)智化生態(tài)體系,進(jìn)而提升運(yùn)營效率和消費(fèi)者體驗(yàn),整個(gè)行業(yè)也必然會(huì)在創(chuàng)新發(fā)展中基業(yè)長青。(完)

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本文轉(zhuǎn)載自:中新網(wǎng)上海
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