正宗臺灣牛肉面配方與制作技術(shù)視頻培訓(xùn)教程
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1、當(dāng)給主賓倒酒比主人少,并且主人指出來后,做為服務(wù)生應(yīng)說:添酒填福,天增歲月,人增壽。及時給主賓添上。
2、當(dāng)一位客人把酒弄灑時,為了挽回子,你在添酒的同時應(yīng)說:酒倒福到,灑向人間都是福,滿地開花,富貴榮華。當(dāng)客人沒注意到時,及時添上就有了。
3、當(dāng)你給一位平易近人的首長服務(wù)時,應(yīng)敬禮后說:“報告首長,你是領(lǐng)導(dǎo)我是兵,你是錘子我是釘,激動的心顫抖的手,我給領(lǐng)導(dǎo)端杯酒”如果能喝了這杯酒后,應(yīng)見縫插針的說“喝酒看工作,在此可以看出您平時工作也是雷厲風(fēng)行,一絲不茍”隨后端上一杯茶。
4、當(dāng)您給客人敬酒時,全桌人都說“他不會喝酒或是不會喝”這時應(yīng)找個臺階下,“只要感情有喝啥都是酒,您以茶代酒,同時也表示我們對您的敬意”
5、當(dāng)你給一位客人敬酒時,客人給你介紹說“小姐,他是司機干部,照顧一下,不用喝”你應(yīng)該“司機干部才最辛苦,整天也是上管方向,下管路線今天應(yīng)給您端一杯茶水,祝您一生平安”
6、當(dāng)主人和主賓碰過一杯酒,又需第二杯,主賓不喝時,你應(yīng)說“酒逢知已千杯少嘛,那邊某某先生也是感情深啊”
7、當(dāng)全桌都夸獎你的服務(wù)好時,你應(yīng)該謙虛的說“能行到您的夸獎,我感到非常榮興,您們的滿意是我們的追求,這些都是我們應(yīng)該做的,相比您們的鼓勵與贊美,會使我不斷進步,我會百尺竿頭,更進一步,爭取下次更好的為您服務(wù)”
8、當(dāng)上來一盤菜,上面帶了個雕刻花,這時客人問你“小姐,這是用什么做的”并對此感興趣,這時你可說“這是用蘿卜雕刻的吉祥鳥,就是祝您們在座各位吉祥如意的意思”或是用南瓜雕刻出來的上山虎,“這是祝您們事業(yè)蒸蒸日上,虎虎生威”或是用南瓜雕刻出來的中華吉祥物——金龍,“祝你們事業(yè)達到黃金頂峰,百尺竿頭,更進一步的意思”,如果雕刻是兩條小魚坐在生姜刻的同上,可以說“給您端杯酒,給家里的阿姨捎回去,俗話說:軍功章里有你的一半,也有阿姨的半,您這杯酒如果不喝下去的話,您的這半壁江山也就坐不住了”南瓜雕刻的天女散花(對教師)“灑向人間都是福,您看您桃李滿天下,借此機會,給您端杯酒,沾點您的福氣,希望有機會做您的學(xué)生”紅蘿卜雕刻的一對鴛鴦鳥“給您端杯酒,祝您和您的夫人,永遠(yuǎn)美滿幸福,這不僅是我們的心愿,也是大家的心愿,我這是做大家的代言人。”
9、當(dāng)主人和主賓碰的酒比較多,或是用大杯子一下碰許多酒時,你可見縫插針,不失時機的說“寧可讓胃喝個洞,不讓感情留個縫”
10、當(dāng)主人給主賓倒酒敬酒時,主賓沒喝完,A主賓是?驼f“只要感情好,不在酒多少”B主賓不是常客說“只要感情有,杯中不留酒“當(dāng)主人主賓都?,并且主賓不能喝時,主人死要面子,“給主賓趁機倒假酒讓主賓喝。
11、當(dāng)給主人倒酒比較少時,主賓說“小姐,為什么給他倒那么一點時,你應(yīng)說“點到為止嘛”主賓如果說“小姐為什么沒倒?jié)M”你可說“酒沒倒?jié)M那是美滿幸!
12、你給一位即將出遠(yuǎn)門的客人敬酒時,并且在坐的都是為他送行的,你可說“您看您即將離開我們的家鄉(xiāng),有這樣的一句詩:勸君更進一杯酒,西出陽關(guān)無故人。在此我把這杯酒代表在座的給您端起來,祝您一生平安,希望您榮歸故里時,我們有幸為您接風(fēng)洗塵。
13、當(dāng)主賓喝過魚頭酒,全桌人都等著解決魚尾酒,這時魚尾,正對著主人(主人是?停也粫)主人向您使個眼色,就是不喝時,你說“咱們某某水會的魚是活的,也是有靈性的,魚尾一抖,全桌都有,我提議咱們在座的各位,共同舉杯喝了這杯魚尾酒”
14、咱們的紅繞魚或清蒸魚,盤子特別大時,說“小姐這魚不大,盤子不小”你可說“天高任鳥飛,海闊任魚游嘛”
15、當(dāng)給主賓倒酒,讓他給家里阿姨帶回去,而主賓笑著說,“我沒有結(jié)婚,家里的阿姨,家里的阿姨不要我”時,這時你可叛斷出他比較幽默,你可說“人有三運,官運,財運,桃花運,而這杯酒代表三運”
16、當(dāng)朋友聚會時,氣氛特別好,并且你該敬的酒已經(jīng)敬完了,到了快結(jié)束時,再烘托一下氣氛,該怎么證明他們今天是否感到高興,他們既然是朋友聚會,肯定會說“高興”,這時你可以說,俗話說“高薪不如高官,高官不如高壽,高壽不如高興,既然大家今天這么高興,共同舉杯,為咱們今天的高興干一杯”
17、當(dāng)客人比較幽默的點菜和你在服務(wù)時他一直在那說“小姐我們都是農(nóng)村來的,不懂你們這里的規(guī)矩”你可以說“咱們偉大的鄧小平主席說過我是農(nóng)民的兒子”
18、當(dāng)你的臺上上了一盤菜,上面帶有一個鯉魚跳龍門的雕刻花,這時客人也比較注意這個雕刻花時,你可以說“領(lǐng)導(dǎo),借這個吉祥物,給您端杯酒,鯉魚跳龍門,祝你們的事業(yè)象吉祥物一樣,芝麻開花節(jié)節(jié)高,一年更比一年強。
19、當(dāng)臺上,上了一個大公雞的雕刻花時,你把雞頭對著主賓,而這時主賓說“小姐,你怎么把雞頭沖著我呀”,就說“領(lǐng)導(dǎo),這樣的雞是為咱們報曉的,每天雞叫,就說明天要亮了,太陽慢慢升起來了,借時祝您的事業(yè)就像剛升起來的太陽一樣,蒸蒸日上”
20、當(dāng)你給主賓倒酒時倒的滿,主賓說“小姐酒給我加這么滿,我一端就灑了”這時應(yīng)說“劉總,灑向人間都是福,您要是不漏點福,我們怎么能沾上您的福氣啊”
21、小姐你給我表演一下“玉女脫衣”,你可以說“難道你在家沒看過阿姨削黃瓜嗎?”
22、當(dāng)主人特別愛面子,喜歡別人夸耀他及他點的菜和酒水時,你可以借夸他的酒水。全興——喝全興萬事興;劍南春——喝劍南春,交天下朋友;人頭馬——人頭馬一天,好事自然來;賒店——賒店老酒,天長地久;宋河——東奔西走要喝宋河好酒;小糊涂仙——難得糊涂。
23、當(dāng)男主賓與女主人碰酒時,主賓非讓主人加滿時,你應(yīng)說“雖然現(xiàn)在男女各占半邊天,但男士應(yīng)該自告奮勇,多擔(dān)待一點。
24、當(dāng)你服務(wù)的一桌客人對報務(wù)比較在行,你心里比較激動,而你把湯灑到桌上了,應(yīng)該說“先生,實在不好意思,今天能給老師和領(lǐng)服務(wù),心里特別激動,這樣吧,我馬上幫您擦”
25、當(dāng)你準(zhǔn)備給空人報菜名時,介紹奉送的小菜時,客人問“小姐,你們的小菜為什么只送三個而不是四個或兩個”你可以說“這三份代表著三個運氣,官運,財運,平安運,希望三運時刻伴隨您,這三份小菜代表三個顆星,吉星,福星,壽星,這里的三顆星代表××水會對每一位客人的默默祝福。
26、當(dāng)你臺上點的海鮮多了,剛敬過龍頭酒,又上了一個魚,并且魚頭還是對著主賓,主賓說“剛才不是喝過一個龍頭酒嗎?哪有那么多規(guī)矩呀”你可說“老總,今天的龍和魚都對著您,說明您坐的位置是一個風(fēng)水寶地,而且我們××水會都是有靈性的,它找到的肯定是它自已真正的主人,在此我也借花獻佛,給您端杯酒,祝您事業(yè)百尺竿頭,更進一步”
27、當(dāng)一位外地主賓取的是河南姑娘時,可借機給他端杯酒,“您看,我們河南姑娘都九九歸一跟您走了,您也不再乎喝個十全十美,百年好合吧”當(dāng)主賓說太多不喝時,可說“您看您既然是河南女婿,咱們都是一家人了,這樣吧,給您打個最優(yōu)惠的五折,您喝五杯吧,祝您五福臨門,祝您和嫂子生活美滿幸福”
28、當(dāng)主賓說他還沒有結(jié)婚時,可乘機說“面包會有的,牛奶也會有的,嫂子呢,不用說,不會沒有的,給您端杯酒祝您早日打到一個漂亮的嫂子”
29、當(dāng)客人一直夸你服務(wù)好,并代表全桌客人向您倒酒時,你應(yīng)該說“能得到您的夸獎是我們的榮幸,謝謝您的夸獎鼓勵和贊揚,相信您的鼓勵和贊揚成為我進步的動力,我會加倍努力,不負(fù)各位的希望,您看您剛剛表揚過我,這會是又讓我喝酒,這不是犯錯誤嗎,這杯酒還得我來給您端起來,謝謝您的鼓勵和希望。
30、當(dāng)客人與你同姓,你應(yīng)說“××總,咱一筆寫不出兩個××,有幸跟您相遇××水會,我感到十分的高興,給您端杯酒,祝您的事業(yè)紅紅火火,甜甜蜜蜜”如果你端上這杯滿灑時說“肥水不外留嘛”
31、如果主賓端酒,主賓擺手不喝時說“揮手間做出了劃時的一筆,您的動作可是偉大的效仿啊,這說明您的前途不可估量啊,我給您端這杯酒,借此機會也沾沾您的福氣,我想您也不會吝嗇連這點福氣也不給吧”
32、如果臺上有三個客人是最德高望重的,(其中也包括主賓,主人時)就說“各位領(lǐng)導(dǎo),古有桃園三結(jié)義,今天我有個小小的建議,祝各位領(lǐng)之間合作愉快,友誼天長地久”
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