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餐飲業(yè)淡季不淡的秘訣

2017年12月26日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:如何突破餐廳的生意季節(jié)性波動(dòng),在淡季里照樣紅紅火火?這需要餐飲經(jīng)營(yíng)者從各方面去下功夫,其中,營(yíng)銷是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。理清營(yíng)銷與促銷的異同很多人總是把促銷當(dāng)作營(yíng)銷。實(shí)際上區(qū)別很大,促銷只是營(yíng)銷其中一部...
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如何突破餐廳的生意季節(jié)性波動(dòng),在淡季里照樣紅紅火火?這需要餐飲經(jīng)營(yíng)者從各方面去下功夫,其中,營(yíng)銷是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。


理清營(yíng)銷與促銷的異同

很多人總是把促銷當(dāng)作營(yíng)銷。實(shí)際上區(qū)別很大,促銷只是營(yíng)銷其中一部分職能。營(yíng)銷是能夠使商品交易成功的一系列活動(dòng)的總和,包括產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等多方面因素,甚至品牌包裝、市場(chǎng)策略制定以及相關(guān)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)內(nèi)容都被包含在內(nèi)。

促銷僅僅是屬于短期性的刺激工具,促銷的工具有消費(fèi)者促銷(樣品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金折款、價(jià)格折讓、贈(zèng)品、獎(jiǎng)金、光顧獎(jiǎng)勵(lì)、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、產(chǎn)品示范和競(jìng)賽);交易促銷(購(gòu)買(mǎi)折讓、免費(fèi)產(chǎn)品、商品折讓、合作廣告、廣告和陳列折讓、促銷基金及經(jīng)銷商銷售競(jìng)賽)和銷售人員促銷(獎(jiǎng)金、競(jìng)賽、銷售集會(huì))。

正確區(qū)分營(yíng)銷和促銷之間的差別,對(duì)我們正確運(yùn)用方法有很大的意義。概括一句話,營(yíng)銷是長(zhǎng)期性的,促銷是根據(jù)企業(yè)短期利益,進(jìn)行的刺激性地促進(jìn)銷售增長(zhǎng)的活動(dòng)。


找到淡季影響生意的原因

餐飲企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不免會(huì)遇到銷售淡季,對(duì)不同企業(yè)來(lái)講,淡季的時(shí)間分配自然也不相同。定位不同,可能把節(jié)假日和非節(jié)假日作為淡旺季的區(qū)別點(diǎn);銷售產(chǎn)品不同,可能按季節(jié)分淡旺季;即使是同一品牌的連鎖店月可能由于區(qū)域特點(diǎn)不同,淡旺季的周期也不禁相同。根據(jù)這樣的情況來(lái)看,作為餐飲企業(yè)的負(fù)責(zé)人首先要分析自己的定位和客人構(gòu)成,找到客人消費(fèi)的真正動(dòng)機(jī),再確定運(yùn)用什么手段來(lái)達(dá)到吸引客人的目的。


一般來(lái)講,吸引客人可以簡(jiǎn)單地分為三種情況:

1、盡量留駐老客戶,增加老客戶的造訪頻次;

2、盡量吸引新客戶,擴(kuò)大銷售機(jī)會(huì);

3、通過(guò)各種方法促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)銷售效果,增加產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。

在策略的選擇中要盡量避免一個(gè)誤區(qū),那就是無(wú)論什么情況都采用價(jià)格杠桿來(lái)莽撞地進(jìn)行瘋狂促銷,如果使用不當(dāng),反而會(huì)造成客人流失,甚至直接導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)水平下降。


在社會(huì)焦點(diǎn)和熱點(diǎn)里找機(jī)會(huì)

作為餐飲企業(yè),淡季營(yíng)銷不但要把眼睛瞄準(zhǔn)對(duì)手,瞄準(zhǔn)自己和產(chǎn)品、瞄準(zhǔn)廣告促銷,更要把眼光放到整個(gè)社會(huì)環(huán)境中去。要善于抓住社會(huì)的焦點(diǎn)熱點(diǎn),迅速地改變策略和行動(dòng),甚至可以不失時(shí)機(jī)的炒作自己,自己不但賺錢(qián),而且會(huì)使聲譽(yù)、知名度等品概效益直線上升。

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