正宗臺灣牛肉面配方與制作技術(shù)視頻培訓(xùn)教程
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廚房承包就是由某個(gè)人或公司承包廚房人工或附原料的一種做法,這種包廚制始于20世紀(jì)80年代后期,可以說,“廚房承包制”是餐飲企業(yè)體制改革的結(jié)果,把原本繁雜的工作分類處理,更加專業(yè)化。在在普通酒店中,包廚房的運(yùn)作方式占了大約50%。其工資分配的基本模式是:酒店按照包廚合同將每月工資交予包廚者個(gè)人,由其按自己制定的工資標(biāo)準(zhǔn)對廚房成員進(jìn)行分配。這種方式有利有弊,成功率并不是很高,要想克服因不規(guī)范運(yùn)作帶來的弊端,本文將介紹一位包廚者成功承包廚房的八大絕招。
絕招四:懷柔政策不可少
包廚的員工不像其他酒樓那么好管,尤其是一些手藝好且有經(jīng)驗(yàn)的主廚,稍有不滿就可能跳槽。經(jīng)驗(yàn)告訴我,少一分對手下的關(guān)心,你的工作就會多一分困難。舉個(gè)例子,我有一個(gè)手下是江蘇人,他想在上海買房子,但每個(gè)月的高額貸款讓他又有些后怕,擔(dān)心哪一天離開這里就無法支付貸款。為此他找到我,跟我說了他的苦惱。當(dāng)時(shí)我告訴他,只要他愿意,我可以保證在償還貸款的這幾年里不變動他的工作。雖然只是一句暖心的話,但他很感激,而且在酒店工作也更加用心了。類似的情況非常普遍,這時(shí)你要做的就是更多的鼓勵(lì)加更多的理解和幫助。其實(shí),廚師很容易管理,只要有制度作輔助,多用心關(guān)懷他們,就不怕廚師出問題。由于在人事方面做得還不錯(cuò),很多小包廚王也并入到我的包廚大軍中,用他們的話說,跟我干能學(xué)到東西,錢賺得還比自己包廚多,工作、生活中也受尊重。
絕招五:工資分配要透明
“只要老板給錢,人力工資少點(diǎn)兒沒關(guān)系,只要頭灶、二灶能保證,菜肴質(zhì)量沒問題。多找?guī)讉(gè)小廚,菜照炒,錢照賺。”這種想法并不正確。以前,我見過很多包廚者,如果有老板找到他們,只要自己認(rèn)為對方開出的人力工資能賺錢,照接不誤。因?yàn)樗麄冎,錢給得少點(diǎn)兒沒關(guān)系,只要自己的腰包滿滿的就足夠了。為了降低工資,他們多是找些水平較低的小工充數(shù)。時(shí)間一長,問題就來了,菜肴的質(zhì)量保證不了,出菜速度慢,管理跟不上,從而導(dǎo)致酒店的生意變差。
反過來說,包廚者更要注意如何讓手下滿意。有些廚師認(rèn)為,自己干了很多,拿到手的錢卻很少,錢都被包廚者賺走了。還有一些小廚認(rèn)為,包廚頭跟“喝兵血的”沒什么區(qū)別。如果不能在工資上保持一定的透明度,時(shí)間久了,廚師的工作積極性就容易受到影響,還有可能跳槽。意識到這個(gè)問題后,每次跟老板談工資時(shí),老板給的錢少了我不接,不能讓手下吃虧!而且老板開出的人力工資我全部用來給手下發(fā)工資,一分也不能差,并盡可能讓工資發(fā)放透明,讓大家明白人力工資中的每一分錢到底是如何分配的。至于自己的工資,我則按照酒店生意的好壞跟老板另談。這樣一來,手下對工資發(fā)放沒了意見,而且不論酒店生意是好是壞,他們的工資不變。
絕招六:一對一培訓(xùn)有效
培訓(xùn)是工作中少不了的環(huán)節(jié),它關(guān)系到酒店日常工作是否能有序進(jìn)行。以往,我們都是員工集中培訓(xùn),說起來有點(diǎn)“吃大鍋飯”的意思。后來,我發(fā)現(xiàn)這種培訓(xùn)方法并不實(shí)用,針對性也較差,尤其是那些小工,上崗后依然不知道自己的工作該如何開展,到頭來還要找大廚進(jìn)行針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)。一來二去,浪費(fèi)時(shí)間,還影響正常的工作進(jìn)度。考慮到菜品都是采用承包制,也就說一個(gè)大廚負(fù)責(zé)約20道菜品的制作,于是我就先給每個(gè)大廚派一個(gè)小廚,由小廚專門負(fù)責(zé)協(xié)助對應(yīng)的大廚搞好配菜、打荷等工作。針對這種情況,我取消了技術(shù)的集中培訓(xùn),改為“一對一”的方法,即由大廚負(fù)責(zé)培訓(xùn)自己的小助手,這樣小廚很快就能熟悉各自的工作,工作效率自然能提高。
絕招七:盲目擴(kuò)張要不得
有些人認(rèn)為:廚房包得越多,錢就賺得越多。這種想法在很多包廚者那里普遍存在,但是多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我這種想法并非全對。幾年前,我曾經(jīng)一口氣包了20多家廚房,酒店多了,不僅管起來難度大,而且人員也很難達(dá)到正常需要的標(biāo)準(zhǔn),精力明顯跟不上。經(jīng)過再三考慮,我決定放棄其中的幾家,踏踏實(shí)實(shí)地把自己能力范圍之內(nèi)的酒店管好,等到自己人手壯大起來再擴(kuò)張,這對老板來說,也是件好事情,F(xiàn)在,我的廚師隊(duì)伍壯大起來了,積累的包廚經(jīng)驗(yàn)也越來越多,即使包的酒店再多,工作也能游刃有余。
絕招八:后廚、前廳一起包
有些人包廚失敗,不是自己水平差,而是跟前廳沒有搞好關(guān)系,從而導(dǎo)致自己收集不到客人對菜品的種種意見,這種情況在酒店中比較常見。為了解決這個(gè)問題,除了要建立與前廳的良好關(guān)系外,包廚者還有另一條路可走,就是前廳、后廚一起包。這種包廚的好處是方便后廚與前廳溝通,管理起來也很容易,而且前后工作可以比較協(xié)調(diào)的開展。但是這種方法并不通用,如果你遇到的是剛開業(yè)的酒店,這種方法運(yùn)作起來比較簡單。如果酒店已經(jīng)有了前廳管理者,最好與老板溝通后再做打算。
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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
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