巧做招聘 提高員工忠誠度

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　　C、可采納親朋好友的推薦。以這種方法招聘的人才，應(yīng)注意度和量的問題，并把目標(biāo)和員工來源分散，以免為以后的工作帶來麻煩。

　　（3）辦理手續(xù)，包括提交、準(zhǔn)備員工登記表、簡歷、經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書、身份證、學(xué)歷、學(xué)位證復(fù)印件、檔案、收據(jù)等材料。

　�。�4）與員工簽訂正式的試用期合同。這一程序顯示了企業(yè)的正規(guī)性，企業(yè)越正規(guī)，員工越有歸屬感，從而導(dǎo)致忠誠感的增強(qiáng)。

　　5、招聘的技巧和細(xì)節(jié)

　�。�1）雙向溝通

　　談話是人與人之間的心理活動(dòng)的交往，雙向溝通除了能獲得更多更正確的信息外，更重要的是在于招聘中主試與被試的人格平等。主試與被試人之間的對(duì)話比例應(yīng)為8：2或9：1，內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

　　A、主試方簡單介紹公司的基本情況；

　　B、主試方向被試方提出自己想知道的問題；

　　C、被試方提出自己的疑問。

　�。�2）從個(gè)人履歷著手

　　從個(gè)人履歷著手面試，可以將履歷表中未勾畫出的人物形象變得豐滿、充實(shí)，而且可以對(duì)那些不清楚的問題和未反映出來的信息做進(jìn)一步地調(diào)查，內(nèi)容涉及家庭背景、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、職業(yè)歷程、自我評(píng)價(jià)、生活目標(biāo)等。提問易采用開放式的問題，即可以讓應(yīng)聘者自由發(fā)揮、促其思考的問題，而切忌采用YES/NO之類的問題發(fā)問。例如：

　　A、你怎樣看待挑戰(zhàn)性的工作？

　　B、您如何選擇營銷專業(yè)？

　　C、您認(rèn)為您的上司有何優(yōu)缺點(diǎn)？

　　D、您怎樣克服工作中的困難？

　　E、您的同事取得了比您好的成績，您怎么辦？

　　從對(duì)方的回答，我們加以分析，即能獲取對(duì)方更多的信息，并大致掌握應(yīng)聘者的興趣、性格、價(jià)值觀等。

　�。�3）注意傾聽

　　所謂傾聽是一種聽對(duì)方講話的技巧，即把握住說話者的信息含義，了解說話者的感情，并正確理解說話者的談話內(nèi)容。無意間流露出的話語，可能就是真心話。

　�。�4）消除暈輪作用

　　暈輪作用是指根據(jù)不完全的信息即第一印象作出的對(duì)被知覺對(duì)象的整體印象與評(píng)價(jià)。

　　人在第一印象的基礎(chǔ)上作出的判斷往往是以偏概全的，往往含有“一好百好，一壞百壞”的心理傾向，所以要避免第一印象帶來的向?qū)В�招聘者切不可妄下結(jié)論。

　�。�5）以被試者為中心

　　主試應(yīng)避免說很長或評(píng)價(jià)性的話語。一般主試者的講話所占時(shí)間比例約為10%，被試者應(yīng)占90%，以被試者為主體。

　　（6）平等地對(duì)待應(yīng)試者

　　招聘者應(yīng)了解應(yīng)聘者，并且平等地對(duì)待每一位應(yīng)聘者，為此招聘者必須了解應(yīng)聘者的心理狀態(tài)。

　　（7）采用“二對(duì)一”或“多對(duì)一”的形式

　　在招聘中可以采用二個(gè)或多個(gè)招聘者對(duì)一個(gè)應(yīng)聘者。一個(gè)招聘者進(jìn)行談話，其他的注意傾聽，提一些主要提問者忽略的問題，在談話中幾個(gè)主試可交換角色，但不要幾個(gè)人同時(shí)提問。記錄員記錄談話內(nèi)容，以便事后分析。這樣做得目的，在于消除招聘者的主觀偏見，力求公正。

　　（8）共同做出評(píng)價(jià)

　　評(píng)價(jià)的依據(jù)是事先擬定好崗位標(biāo)準(zhǔn)，幾個(gè)主試根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)談話進(jìn)行分析，并盡可能取得一致意見，對(duì)應(yīng)聘者做出一個(gè)確切的評(píng)定。

　　（9）面試的幾點(diǎn)細(xì)節(jié)

　　對(duì)人有疑問，要采用不同措辭，不同時(shí)間，進(jìn)行同一目的的提問。

　　消除應(yīng)聘者緊張的五個(gè)方法：目光柔和、以微笑面對(duì)、與應(yīng)聘者握手、閑談一會(huì)兒、點(diǎn)頭鼓勵(lì)應(yīng)聘者

　�。�10）招聘的核心

　　招聘的核心：德與能。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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