提高員工忠誠(chéng)度的十大方法

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　　一、公司要有自己的夢(mèng)想、愿景，就是要有“企業(yè)信仰”

　　如果一個(gè)企業(yè)有自己的遠(yuǎn)大目標(biāo)，企望的美景，為了這一理想而奮斗，這樣的企業(yè)對(duì)員工而言就是巨大的感召力與凝聚力，不管有多大的困難，付出多大的代價(jià)，有共同理想的員工都愿意為了這樣的理想奮斗付出，為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想“爬雪山、過草地”。如果公司的目標(biāo)只是“掙錢”，那就別怪員工也只想著“掙錢”了。

　　二、要用實(shí)際行動(dòng)及各種規(guī)章制度讓員工有穩(wěn)定感，這是企業(yè)暗含的承諾

　　1、以愿景為基點(diǎn)，配合必要的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工看到自己的職業(yè)生涯前景。

　　2、盡可能不因企業(yè)經(jīng)營(yíng)原因裁減員工，若不得不采取此行動(dòng)，應(yīng)承諾并采取實(shí)際行動(dòng)在業(yè)務(wù)好轉(zhuǎn)時(shí)優(yōu)先雇傭因此離職的員工。

　　3、大力宣傳忠誠(chéng)者及其收益，以實(shí)際案例體現(xiàn)忠誠(chéng)的收獲。

　　4、嚴(yán)禁管理者說讓員工走人之類的口頭語。

　　三、善待員工

　　充分認(rèn)識(shí)到員工也是企業(yè)的相關(guān)利益者，明白員工與公司老板一樣有自己的理想與經(jīng)濟(jì)利益、人格利益等，在日常的管理細(xì)節(jié)中充分體現(xiàn)這一認(rèn)識(shí)。象某企業(yè)家說的那樣，象對(duì)待“女朋友”一樣對(duì)待員工。

　　四、想辦法提高員工“不忠誠(chéng)”的代價(jià)

　　1、用公司制度嚴(yán)懲不忠誠(chéng)者。

　　2、行業(yè)協(xié)會(huì)等等是企業(yè)人士可以利用的揭露前員工劣跡的平臺(tái)。

　　3、若有必要，可以采取必要的法律手段。

　　當(dāng)然，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不忠誠(chéng)行為的情節(jié)輕重采取合適的行動(dòng)，也要給人留生路，不然，對(duì)企業(yè)而言也是后患無窮，至少會(huì)損傷企業(yè)形象。

　　五、認(rèn)真選拔員工

　　除了“硬件”條件以外，要象找老婆一樣，找性格對(duì)路的，務(wù)必要認(rèn)同公司的理想，與公司的企業(yè)文化有可能融合，不然，‘離婚’是遲早的事情。

　　六、管理者多陶冶自己的人格魅力

　　每種個(gè)性都自有的“魅力”，沒有什么固定的模式，但最起碼要讓人覺得理想、可敬、可靠、頭腦清晰。

　　七、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)

　　只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能聚合人心，引發(fā)員工的價(jià)值共鳴。首先要強(qiáng)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。理念對(duì)人有凝聚作用，并使人產(chǎn)生一種歸屬感。經(jīng)營(yíng)理念關(guān)系到企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的根本看法，決定著員工個(gè)人的發(fā)展前景。其次，以誠(chéng)信為凝聚力。誠(chéng)信是企業(yè)生存、發(fā)展之根本，企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系必須基于誠(chéng)信來建立。這種價(jià)值觀一旦形成，就會(huì)在企業(yè)中產(chǎn)生強(qiáng)大的聚合力。再次就是樹立和宣揚(yáng)“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識(shí)到，人才是企業(yè)最重要的資源，應(yīng)改變過去那種視人力為成本的觀點(diǎn)，而應(yīng)將人力看作是企業(yè)資本。科學(xué)的開發(fā)、使用這種具有創(chuàng)造性的資源，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。

　　八、完善教育和培訓(xùn)機(jī)制

　　把握企業(yè)發(fā)展需要的總體原則，依據(jù)不同的職位、工種設(shè)計(jì)教育和培訓(xùn)方案，并對(duì)教育和培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的測(cè)試，使員工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認(rèn)識(shí)，樹立公正、客觀的評(píng)價(jià)事物的態(tài)度。同時(shí)，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展前景，在員工的個(gè)人報(bào)酬、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、過程激勵(lì)、職務(wù)晉升上規(guī)劃中、長(zhǎng)期梯度發(fā)展目標(biāo)，平衡員工在職場(chǎng)的擇業(yè)目標(biāo)與企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的權(quán)重，不斷為員工設(shè)立高標(biāo)準(zhǔn)的奮斗目標(biāo)，當(dāng)員工清楚看到自己在企業(yè)的美好發(fā)展前途時(shí)，才會(huì)形成對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng)。

　　九、營(yíng)造“家”的氛圍

　　企業(yè)應(yīng)對(duì)員工實(shí)施無微不至的親情化管理，營(yíng)造富有人情味的組織氛圍。首先要逐步提高員工的福利待遇;其次要關(guān)心員工的家庭生活，如在改善居住環(huán)境等方面給他們提供便利和幫助等;還要將企業(yè)的現(xiàn)狀與企業(yè)的發(fā)展前景與員工分享，使員工明確自己肩負(fù)的重大責(zé)任，給其一種吸引力，從而使員工將企業(yè)當(dāng)作自己的家。

　　十、建立公平的考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　員工對(duì)企業(yè)考核或獎(jiǎng)勵(lì)制度的感覺會(huì)直接影響員工的工作表現(xiàn)和滿意感。因此應(yīng)該在公平、公開、公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)員工的服務(wù)行為，而不只是勞動(dòng)生產(chǎn)率和營(yíng)銷等經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)，對(duì)員工進(jìn)行考核。另外，還應(yīng)該為員工提供多樣化的獎(jiǎng)勵(lì)形式，例如金錢獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)、發(fā)展前途、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。只有了解員工的個(gè)性和心理需求，采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)方法，才能提高員工的滿意感，進(jìn)而形成對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

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