餐廳資訊人員配備及培訓(xùn)

　　下面是餐廳資訊人員配備及培訓(xùn)資料，供參考。

　　1、為了保證餐廳一切資訊作業(yè)正常進(jìn)行，餐廳必須配備資訊人員，可由餐廳管理組兼任

　　2、資訊人員的人才規(guī)格

　　a、具有計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷或者相應(yīng)的電腦基礎(chǔ)知識.

　　b、了解dos;windows;pc硬件并可在電話獨(dú)立操作前后臺電腦;(最好能了解數(shù)據(jù)庫;intelnet;局域網(wǎng)軟件設(shè)置及硬件調(diào)試；有一定線路規(guī)劃能力).

　　c、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),對計(jì)算機(jī)相關(guān)知識學(xué)習(xí)能強(qiáng).

　　3、資訊人員均需配合訓(xùn)練組及公司資訊之培訓(xùn)安排

　　4、針對培訓(xùn)不合格之人員，業(yè)主有義務(wù)重新提供新的餐廳代資訊人員，以利公司資訊重新培訓(xùn)。

　　5、餐廳代資訊人員的培訓(xùn)安排.

　　a、至少于開業(yè)前一周報(bào)到, 進(jìn)行理論培訓(xùn)。

　　b、裝機(jī)期間進(jìn)行見習(xí),開業(yè)前在直營餐廳培訓(xùn)期間進(jìn)行實(shí)習(xí)并上手獨(dú)立操作。

　　6、市內(nèi)加盟餐廳若需節(jié)約資訊人事費(fèi)用，加盟總部可派專業(yè)資訊人員向加盟餐廳提供全方位資訊服務(wù)，收取費(fèi)用為500元/月。如加盟餐廳因突發(fā)事件急須公司資訊處理餐廳相應(yīng)電腦問題，必須提供交通費(fèi)

　　7、市外餐廳需自行配備資訊人員，分公司將進(jìn)行培訓(xùn)，故障由餐廳資訊進(jìn)行處理，有不明白的可以詢問公司資訊。

　　a、若故障是POS機(jī)硬件原因，直接聯(lián)系廠商處理

　　b、若故障是系統(tǒng)本身軟件原因，由公司資訊負(fù)責(zé)處理解決

　　c、若故障是由于餐廳操作不當(dāng)原因，自身不能解決，須公司資訊出面解決，則加盟總部，將根據(jù)，地區(qū)情況收取一定費(fèi)用，費(fèi)用構(gòu)成為:交通費(fèi)、膳雜費(fèi)、住宿費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等,每次約500元。

　　8、餐廳電腦軟件安裝問題

　　a、餐廳后臺電腦windows操作系統(tǒng)如果遇到未知病毒、電腦故障以及不可抗力等造成的電腦無法運(yùn)行，必須在送修前通知資訊人員如何盡可能的保留餐廳電腦營運(yùn)快餐系統(tǒng)。

　　b、餐廳后臺電腦禁止安裝除常用軟件（如：壓縮軟件推薦winrar，辦公軟件推薦office，看圖軟件推薦ACDSEE，媒體播放軟件推薦RealPlayer、超級解霸，郵件接收推薦foxmail，殺毒軟件推薦瑞星、江民，系統(tǒng)優(yōu)化推薦windows優(yōu)化大師。）以外的軟件，特別是遠(yuǎn)程控制軟件、域名軟件，如果發(fā)現(xiàn)安裝并造成營運(yùn)問題，則該次去餐廳維護(hù)的所有費(fèi)用由餐廳負(fù)擔(dān)并另加收服務(wù)費(fèi)用500元。

　　c、餐廳前臺POS除前臺快餐系統(tǒng)外不允許安裝其他任何軟件，由于餐廳安裝軟件引起任何故障則去該餐廳維護(hù)的所有費(fèi)用由餐廳負(fù)擔(dān)，并另加收服務(wù)費(fèi)用500元。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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