正宗臺灣牛肉面配方與制作技術(shù)視頻培訓教程
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員工辭職,對于任何企業(yè)都是不可避免的,但是只要員工提出的辭職,那就說明企業(yè)某方面已經(jīng)出現(xiàn)問題了。餐廳的員工辭職基本上是五大原因:
原因一:在餐廳中不被老板重視,自己覺得很沒有發(fā)展前途。
很多的員工或店長都會跟我說“馬老師,我現(xiàn)在工作得很不開心”我說“現(xiàn)在的餐廳不是很好嗎?老板對你很重視”,員工:“哪啊,我在這都兩年了,老板很少跟我交流,基本上也沒有夸獎過我,感覺我來不來都不重要”。一個人最大的的希望就是獲得別人的尊重,特別是對員工來講,如果能得到老板的重視與賞識更是一件值得驕傲的事,古人云“士為知己者死”說的就是這個道理,對那些不重視贊揚員工的老板來講,這一原因猶為重要。
應對策略:餐廳老板有意識的增加同員工的交流機會,可以恰當?shù)脑儐栆恍┥钌系膯栴},對員工近日的表現(xiàn)或裝扮給予積極的評價。
原因二:人際關系緊張,工作氛圍壓力大。
由于餐廳的員工基本上沒有經(jīng)歷過正規(guī)的企業(yè)培訓,大都是師傅帶徒弟或短期培訓班出身,這樣就造成員工之間講幫派、講私人感情的現(xiàn)象較為普遍,其實這種現(xiàn)象也是一種自我保護的方法,不要過于干涉。但對于新員工來講就會感到孤獨,一旦沒有歸屬感,長時間不能融入,就會迫使員工產(chǎn)生離職的現(xiàn)象。
應對策略:建立員工合作制度,在一定的時間內(nèi),要求員工在一起工作,吃飯,包括學習等,同時設置一些休閑或培訓材料,可以讓員工在沒有顧客的情況下,時間過得充實,不會產(chǎn)生寂寞感。
原因三:工作時間過久,對現(xiàn)有工作崗位感覺枯燥。
餐廳是個服務人的工作,很多的工作具有很強的重復性,這種狀況極易讓員工產(chǎn)生對工作崗位的厭倦感。工作厭倦了又不能選擇其它的崗位,所以提出辭職。
應對策略:通過開連鎖店或建立員工崗位升級制度,讓員工在一定的年限內(nèi),就可以向上級的工作崗位或其它崗位調(diào)動。
原因四:待遇不合理,工資待遇不能滿足自己的要求。
日益增長的物價及同行競爭,致使各餐廳之間員工競爭激烈,互相通過工資待遇吸引來促使員工跳槽,這已經(jīng)很普遍的現(xiàn)象,通過跳槽來漲工資,是大多員工的想法。
應對策略:每年根據(jù)同行情況進行工資調(diào)整,主要是基礎工資部分。切記無理由漲薪,造成留下一個,傷害大多數(shù)的局面。
原因五:沒有新知識可學,個人能力得不到提升。
培訓是增加員工能力,解決員工自己崗位問題的有效途徑,很多餐廳沒培訓計劃。長期久遠要么讓員工感覺自己已無知識可學,自滿情緒加深;要么造成換個地方補充知識,開眼界的想法。特別是那些想在餐飲行業(yè)長期發(fā)展的人員,因為他們有很強的學習意識,他們知道如果想擁有更高的發(fā)展空間,就要有豐富的知識儲備,如果現(xiàn)在的餐廳不能提升良好的培訓學習機會,那只有另求他法。
應對策略:積極參與行業(yè)舉辦的各種學習班,通過店內(nèi)學習與組織外教的辦法來豐富員工的知識結(jié)構(gòu)。
總之,員工流失是必然存在的,但餐廳管理者要做的就是用正確的方法和策略,將流失率降到最低,促進企業(yè)健康發(fā)展。
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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
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