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要么守店,要么就老老實(shí)實(shí)上班,千萬(wàn)不要當(dāng)甩手掌柜!

2019年10月17日  轉(zhuǎn)載自:餐飲360診斷策劃
內(nèi)容摘要:忘掉餐飲甩手掌柜這回事吧,要么親自每天看店守店,要么就老老實(shí)實(shí)上班,別想都兼得,除非替你看店的是你爸媽或老公老婆,其他人沒(méi)用...
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現(xiàn)在很多上班的白領(lǐng),手上有點(diǎn)閑錢,總想投資點(diǎn)什么,好多看到餐飲行業(yè)挺熱鬧的,現(xiàn)金流好,沒(méi)有賒賬欠款,就想投資個(gè)餐飲店鋪,當(dāng)個(gè)甩手掌柜。  

找?guī)讉(gè)伙計(jì)看店運(yùn)營(yíng),自己就每天看看賬目,下班了過(guò)來(lái)晃一圈,收收錢,最多有點(diǎn)啥急事,自己電話遙控下,就都搞定。

省心省力還賺錢。  

這樣的好項(xiàng)目,好模式,有沒(méi)有?  

有!  

如果沒(méi)記錯(cuò)的話,一般是在某些餐飲品牌招商的廣告詞和話術(shù)里才能看到,什么幾萬(wàn)塊就輕松當(dāng)老板之類的。

現(xiàn)實(shí)中只看到被人賣了,還替人數(shù)錢的甩手掌柜,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)省心省力還賺錢的。  

A看到某品牌的奶茶生意不錯(cuò),打聽(tīng)了下加盟費(fèi)用和需要的設(shè)備,店鋪等硬件需求,正好自己公司不遠(yuǎn)處的一個(gè)商業(yè)街,空出了一個(gè)店面,核算了下房租和需要的人力成本,感覺(jué)應(yīng)該可以做出來(lái),再仔細(xì)了解了下,奶茶制作工藝,也都是標(biāo)準(zhǔn)流程化的,原材料是品牌總公司提供,自己只要安排員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn),在門店接單,制作,收款,最多發(fā)現(xiàn)原料不足了,向公司及時(shí)訂貨,其他似乎沒(méi)什么了。

自己每天下班多往店里跑跑,看看情況,收收營(yíng)業(yè)款,不太復(fù)雜啊,這事可以干,靠譜啊。

于是三下五除二,A就把奶茶店給開(kāi)起來(lái)了,滿心歡喜就等著每月可以多賺多少萬(wàn)了。

1,沒(méi)想到剛開(kāi)業(yè),就碰到了很棘手的問(wèn)題,沒(méi)訂單,不論堂吃,外帶,外賣都很少,看著這條商業(yè)街的其他奶茶店,生意可以啊,自己這新開(kāi)的,差距也太大了,趕緊想辦法,到點(diǎn)評(píng)上花錢做推廣導(dǎo)流,找些付費(fèi)的餐飲大號(hào)給發(fā)點(diǎn)軟文,再把外賣平臺(tái)的滿減優(yōu)惠活動(dòng)加大力度,店門前再掛出橫幅,開(kāi)業(yè)前7天,天天半價(jià)。

一頓折騰,總算是多少來(lái)了些訂單,讓A自我安慰,萬(wàn)事開(kāi)頭難,過(guò)了就好,但他不知道的是:后面更加難。

2,因?yàn)樯獠缓,招的幾個(gè)伙計(jì)也干得沒(méi)精打采,沒(méi)生意的時(shí)候,要么在那玩手機(jī),要么在一起吹牛,有兩個(gè)抽煙的,居然就在店門前抽,好不容易來(lái)個(gè)上門散客,一看店員這副吊兒郎當(dāng)?shù)臉幼,人家轉(zhuǎn)身去隔壁的奶茶鋪了,

A有一天下午辦事路過(guò),正好看到了這一幕,那叫一個(gè)氣啊,趕緊開(kāi)會(huì),反復(fù)強(qiáng)調(diào)員工和老板是共命運(yùn)的,店沒(méi)生意,大家要多想辦法,比如對(duì)每一個(gè)路過(guò)的客人,說(shuō)歡迎光臨,大家要樹(shù)立積極主動(dòng)的迎客方式,要微笑服務(wù)。

看著店員木木的神情,也不知道他們是否聽(tīng)進(jìn)去了,只能再看看吧。

3,每隔段時(shí)間盤貨和對(duì)帳的時(shí)候,總感覺(jué)原材料用的快,但營(yíng)業(yè)額似乎并不是同比例增加的,詢問(wèn)店員,都說(shuō)不知道,反正就是按照規(guī)定步驟制作的,至于為什么少,誰(shuí)也說(shuō)不出所以然來(lái),基本是一筆糊涂賬。A也沒(méi)辦法,只能再等等看吧。

4,有一天正在上著班,忽然接到店員的來(lái)電,說(shuō)有個(gè)客人和了店里的奶茶,反映說(shuō)不舒服,難受地想吐,上不來(lái)氣,要老板出來(lái)解決,店員沒(méi)辦法處理,A又趕忙和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)了假,火急火燎地趕回店里,處理顧客的問(wèn)題,又是陪去醫(yī)院檢查,又是給客人談賠償?shù),折騰到晚上8點(diǎn)才回到店里,發(fā)現(xiàn)自己晚飯還沒(méi)吃,也不想吃,馬上有把員工集合起來(lái),詳細(xì)詢問(wèn)出事的經(jīng)過(guò),查找原因,找到半夜12點(diǎn),也沒(méi)發(fā)現(xiàn)什么大問(wèn)題,怎么辦?只能再等了。

5,過(guò)了幾天,有B員工提出想加工資,說(shuō)每天上班時(shí)間太長(zhǎng)了,太辛苦,A說(shuō)問(wèn)題是現(xiàn)在生意也不好啊,哪里忙了?員工說(shuō),他出時(shí)間上班了,生意好不好,不是他能決定和管得著的,他只管自己工資,希望再增加些,否則就不想干了。

A手頭上也沒(méi)多余的員工,如果B現(xiàn)在走了,店正常運(yùn)營(yíng)就會(huì)受影響,趕緊安撫B,給畫餅充饑,一邊在暗地里招人。B一看加工資無(wú)望,多干了幾天也走了,把A弄得很被動(dòng),天天在趕集啊,58上招人,面試了幾個(gè),都希望包吃包住,工資要的還不低。但感覺(jué)靠譜的真少,感慨這人都跑哪去了?好不容易熬到月底,算了賬,去掉各項(xiàng)成本,發(fā)現(xiàn)凈虧損1萬(wàn)5,A頭都大了,沒(méi)想到這么簡(jiǎn)單的奶茶,卻也這么不好干,在干了3個(gè)月后,A是每月都虧錢,還把自己累得筋疲力盡,心力憔悴。  

趕緊一咬牙,心一橫。  

在大門上,貼了“本店轉(zhuǎn)讓”的告示。  

一項(xiàng)設(shè)想的停美好的甩手掌柜項(xiàng)目,就這么慘敗收?qǐng)觥?

后來(lái),A才知道,在他關(guān)門后不久,曾經(jīng)的員工B自己在那條街也開(kāi)了奶茶店,還聽(tīng)說(shuō)當(dāng)初員工背著她飛了不少單,甚至把原材料還悄悄帶走了一些。

A最后總結(jié)以下幾點(diǎn),算是給想當(dāng)餐飲甩手掌柜的朋友一些參考:

1,外招的店員,靠譜的不說(shuō)千里挑一,也是幾百里挑一個(gè),什么責(zé)任心,敬業(yè)啊,老板不在的話,全是扯淡;

2,店員只想到他自己的工資,老板賺不賺錢,店里有沒(méi)有生意,和他無(wú)關(guān),反正每月到日子就得給開(kāi)工資,沒(méi)有什么員工和老板共命運(yùn)這一說(shuō),就是幫著多花點(diǎn)心思都很難;

3,老板不在店里,飛單和原材料管理是個(gè)很頭痛的事,各項(xiàng)損耗都大,你還沒(méi)太多辦法控制;

4,甩手掌柜很可能是老板出錢在培養(yǎng)員工,等你倒閉了,他卻成長(zhǎng)了,回頭還說(shuō)你傻逼;

5,忘掉餐飲甩手掌柜這回事吧,要么親自每天看店守店,要么就老老實(shí)實(shí)上班,別想都兼得,除非替你看店的是你爸媽或老公老婆,其他人沒(méi)用。

A的故事講完了,你還想當(dāng)餐飲甩手掌柜嗎?

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本文轉(zhuǎn)載自:餐飲360診斷策劃

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