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向國(guó)務(wù)院學(xué)機(jī)構(gòu)改革:中國(guó)知名餐企紛紛啟動(dòng)變形計(jì)!

2018年03月15日  轉(zhuǎn)載自:餐飲老板內(nèi)參 作者:艷子
內(nèi)容摘要:“治大國(guó)如烹小鮮”。一個(gè)國(guó)家的組織架構(gòu)調(diào)整和一個(gè)公司的組織架構(gòu)調(diào)整機(jī)理相近,邏輯相通。1國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案(這些牌子即將消失。3月13日披露的國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案顯示,新一輪國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革即將啟動(dòng)。改革后...
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“治大國(guó)如烹小鮮”。一個(gè)國(guó)家的組織架構(gòu)調(diào)整和一個(gè)公司的組織架構(gòu)調(diào)整機(jī)理相近,邏輯相通。

1   國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案  (這些牌子即將消失。 

3月13日披露的國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案顯示,新一輪國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革即將啟動(dòng)。

改革后,👇這些牌子即將消失,抓緊再看一眼!

改革后,國(guó)務(wù)院正部級(jí)機(jī)構(gòu)減少8個(gè),副部級(jí)機(jī)構(gòu)減少7個(gè)。除國(guó)務(wù)院辦公廳外,國(guó)務(wù)院設(shè)置組成部門(mén)為26個(gè)。

本次國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革的一大特點(diǎn)是用“合并同類(lèi)項(xiàng)”辦法解決問(wèn)題,以前散落在各個(gè)部委的職責(zé)被整合在一起,著重推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的機(jī)構(gòu)職能優(yōu)化。

比如:

擬重新組建科學(xué)技術(shù)部,跑出中國(guó)創(chuàng)新“加速度”。

擬組建自然資源部、生態(tài)環(huán)境部,助力“美麗中國(guó)”建設(shè)。

擬組建國(guó)家國(guó)際發(fā)展合作署,體現(xiàn)更廣國(guó)際視野。

擬組建國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局,解決多層重復(fù)執(zhí)法。

擬組建農(nóng)業(yè)農(nóng)村部,完善助推鄉(xiāng)村振興。

國(guó)家的重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略在哪里,組織架構(gòu)調(diào)整的指揮棒就在哪里。  

2   餐企的組織機(jī)構(gòu)改革正在進(jìn)行時(shí)  (招聘職位越來(lái)越高大上了)  

“治大國(guó)如烹小鮮”。一個(gè)國(guó)家的組織架構(gòu)調(diào)整和一個(gè)公司的組織架構(gòu)調(diào)整機(jī)理相近,邏輯相通。

作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)末梢,餐飲企業(yè)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向的變化尤為敏感,它的組織結(jié)構(gòu)和崗位需求的變化,是企業(yè)市場(chǎng)洞察和發(fā)展目標(biāo)的外化。

過(guò)去,餐飲企業(yè)的招聘崗位是清一色的,不外乎廚師長(zhǎng)、服務(wù)員、店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)……

但是最近兩年,餐企發(fā)布的招聘職位增加了很多新鮮、高大上、看上去不像是餐飲企業(yè)的職位。

比如,平面/空間設(shè)計(jì)師、網(wǎng)絡(luò)編輯、視頻剪輯、高級(jí)工程師等,還有首席信息官、首席內(nèi)容官、首席文化官、首席食品安全官……甚至,內(nèi)參君還見(jiàn)到過(guò)“亞洲吃面公司故事長(zhǎng)”,“董事長(zhǎng)”變成了“故事長(zhǎng)”。

還有西貝,曾發(fā)出招聘“首席內(nèi)容官”的啟事,看起來(lái)像一家媒體公司:

還有樂(lè)凱撒的首席信息官,歸屬于一個(gè)大多數(shù)餐企都不會(huì)配置的部門(mén)——IT部門(mén),樂(lè)凱撒內(nèi)部稱(chēng)“DT部”。DT部保持20人編制,首席信息官是華為2012實(shí)驗(yàn)室的前互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家。

該部門(mén)內(nèi)有技術(shù)專(zhuān)家,產(chǎn)品經(jīng)理,高級(jí)軟件工程師,測(cè)試工程師……

是不是怎么看怎么像是一家TMT(科技、媒體和通信)企業(yè)?而去年,這個(gè)部門(mén)又獨(dú)立成了樂(lè)凱撒全資控股的信息技術(shù)公司。

小編梳理發(fā)現(xiàn)  

以前,餐飲業(yè)的職能部門(mén)(崗位)有:  

廚師長(zhǎng)、菜品研發(fā)、配菜員、質(zhì)檢、雜工、店長(zhǎng)、前廳接待、傳菜員、收銀員、服務(wù)員、加盟總監(jiān)、選址拓展、渠道專(zhuān)員、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/經(jīng)理/督導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)/經(jīng)理/專(zhuān)員、市場(chǎng)總監(jiān)/經(jīng)理  

現(xiàn)在,隨著餐企的連鎖發(fā)展和品牌意識(shí)的增強(qiáng),餐飲業(yè)招聘出現(xiàn)了許多新崗位:  

廣告策劃、視頻剪輯、后期制作、平面設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)、視覺(jué)執(zhí)行等、網(wǎng)絡(luò)編輯、文案策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、SEO優(yōu)化、外賣(mài)平臺(tái)推廣、新媒體運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)文員、首席品牌官、首席信息官、首席內(nèi)容官、首席文化官、首席營(yíng)銷(xiāo)官、產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)軟件工程師、系統(tǒng)架構(gòu)師……  

3   為什么大家紛紛開(kāi)始“變形”?  

表面上看,這些餐企是增加了一個(gè)職能部門(mén)或者一個(gè)新鮮的職位,但背后是企業(yè)的組織變化,再背后,實(shí)際上是他們改善服務(wù)、提升效率的潛在需求。

西貝餐飲副總裁 楚學(xué)友

設(shè)置首席內(nèi)容官,為了跟顧客建立美好連接

我們推出首席內(nèi)容官的核心目的是:在我們的自媒體矩陣上,和顧客粉絲以及更廣泛的大眾建立起一種美好鏈接。

我們?cè)谧鏊械臓I(yíng)銷(xiāo)溝通和傳播互動(dòng)時(shí),在自媒體、付費(fèi)媒體和口碑媒體中,首先考慮自媒體的內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和互動(dòng)。

因?yàn)楝F(xiàn)在的公關(guān)傳播實(shí)踐已經(jīng)發(fā)生了改變,我們可以直接通過(guò)平臺(tái)媒體聯(lián)系大規(guī)模的用戶。

而首席內(nèi)容官,在目前的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制上將起到?jīng)Q定性作用,包括策略的確定、團(tuán)隊(duì)組織的搭建,以及重大傳播事件和內(nèi)容的規(guī)劃安排。 ‍

海底撈副總、創(chuàng)新中心總監(jiān) 邵志東

分拆出威海招聘,降低了用人成本

在我接管人力資源部時(shí),整個(gè)海底撈出現(xiàn)了嚴(yán)重的“三多一少”的現(xiàn)象, 部門(mén)多、人員多、費(fèi)用多,效率卻在逐漸降低。組織變革從人力資源部開(kāi)始。

第一階段:建立“蓄水池”,先養(yǎng)人;第二階段:權(quán)力下放,由門(mén)店進(jìn)行核算;第三階段:把人資部門(mén)獨(dú)立成公司。

變革的效果是顯著的。招聘工作獨(dú)立出來(lái),成立了威海招聘,招聘成本從人均1200元,變成了600元,節(jié)省了一半 。

喜家德創(chuàng)始人 高德福

建立多個(gè)管理平臺(tái) 讓組織年輕化

喜家德采用放權(quán)政策,建立多個(gè)不同的管理平臺(tái)。像采購(gòu)平臺(tái)將近20人,實(shí)行“臺(tái)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”,讓臺(tái)長(zhǎng)帶著團(tuán)隊(duì)去探討如何提高采購(gòu)質(zhì)量,嚴(yán)格把控食品安全等。包括薪水漲幅等,也是薪酬平臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)決定。

同時(shí),還有股份分配制度。店長(zhǎng)考核達(dá)標(biāo),可以獲得3%干股;店長(zhǎng)培養(yǎng)出新店長(zhǎng),就有機(jī)會(huì)接手新店,并在新店投資入股5%;如果一名店長(zhǎng)培養(yǎng)出5名店長(zhǎng)成為區(qū)域經(jīng)理,再開(kāi)新店時(shí)就可以投資入股8%。

目前,喜家德有十個(gè)解決不同問(wèn)題的平臺(tái),讓大家各自有各自的分工,在這里不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,而是平臺(tái)說(shuō)了算。用“共同富裕”實(shí)現(xiàn)了組織的年輕化。

云味館創(chuàng)始人 遲煥濤

設(shè)立云跑團(tuán)、讀書(shū)會(huì),進(jìn)化型組織讓員工變“英雄”

目前,云味館采用項(xiàng)目制管理制度,每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自發(fā)自愿加入,成員分布在公司任何部門(mén)。而創(chuàng)始人、管理層只是協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施,不充當(dāng)主導(dǎo)作用。

比如,“云跑團(tuán)”就屬于一項(xiàng)內(nèi)部員工運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。云跑團(tuán)、讀書(shū)會(huì)等各類(lèi)非正式組織的影響力遠(yuǎn)大過(guò)行政令。

逐步打造“進(jìn)化型組織,自下而上的創(chuàng)新力涌現(xiàn),努力讓管理層轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殞印W尳M織里的每一個(gè)員工都變成“英雄”,自發(fā)地發(fā)光發(fā)熱。

樂(lè)凱撒披薩創(chuàng)始人 餅哥

設(shè)立首席信息官 讓專(zhuān)業(yè)的人為組織賦能

餐飲業(yè)在信息系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)研、洞察上的敏感、專(zhuān)業(yè)程度,恐怕還是無(wú)法和可口可樂(lè),耐克,杜蕾斯這些快消品牌相比,哪個(gè)餐企的信息系統(tǒng)能做得比華為更深刻?餐企的品牌做得比可口可樂(lè)耐克杜蕾斯好?我不信。

牛刀殺雞,在核心能力上資源超配,集中優(yōu)勢(shì)兵力,于根據(jù)地市場(chǎng)戰(zhàn)略突破。

4   組織力不變,你一定會(huì)被邊緣化

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁在餐飲老板內(nèi)參去年年底舉辦的創(chuàng)新大會(huì)上曾說(shuō),餐飲業(yè)的現(xiàn)狀是市場(chǎng)非常大,成長(zhǎng)性非常好,但是好魚(yú)、大魚(yú)還不夠多。那怎么辦?針對(duì)行業(yè)的痛點(diǎn),要敏于科技創(chuàng)新,勇于組織變革 。

今天的餐飲公司,已悄然從美食公司進(jìn)化為服務(wù)公司、科技公司、設(shè)計(jì)公司、品牌公司和供應(yīng)鏈公司的集合體。相應(yīng)的,餐飲企業(yè)的組織架構(gòu)中需要的已不只有大廚、店長(zhǎng),還需要內(nèi)容官、信息官、品牌官等多兵種、全矩陣的超能力。

因此,在行業(yè)底層邏輯發(fā)生變化的關(guān)口,那些逐漸被邊緣化的企業(yè),不是敗于對(duì)手,也不是敗于市場(chǎng),而是敗于組織力。 

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本文轉(zhuǎn)載自:餐飲老板內(nèi)參 作者:艷子

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