正宗臺灣牛肉面配方與制作技術視頻培訓教程
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。ㄒ唬┎惋嫴克鶎俑鞑块T、各餐廳經(jīng)理、廚師長在業(yè)務交往中,需要動用食品和飲料的,必須上報餐飲部經(jīng)理批準(若干杯軟飲料可除外)后方可執(zhí)行。
。ǘ└鞑蛷d經(jīng)理、廚師長在處理客人投訴中,需提供補償性的食品和飲料,可本著先使客人滿意為原則,處理完之后再以文字形式上報餐飲部備案。
。ㄈ┎惋嬩N售部正、副經(jīng)理在與客人交往中,因為促銷需要,有權(quán)決定宴請客人與否和宴請的標準。但首先必須本著維護本飯店利益、不假公濟私的原則。內(nèi)簽單上同時要寫明被請客戶的公司名稱、
客人人數(shù)和事由,并簽上餐飲銷售部經(jīng)理或助理名字,然后交餐飲部經(jīng)理簽閱后上報財務和總經(jīng)理。
。ㄋ模┎惋嫴扛鳡I業(yè)消費點,沒有餐飲部的通知,無論何種消費,都必須按照飯店的規(guī)定,填寫內(nèi)簽單,并由有關人員簽字,寫明公司名稱、人數(shù)和理由。
。ㄎ澹┎惋嫴康膯T工,應適時地掌握簽字時間,盡可能地在就餐簽單人尚未離桌前簽完字,不要在送客人之際匆忙讓人簽字,使之尷尬或漏簽。
。┦茴I導委托請客,必須由受委托者代為在內(nèi)簽單上寫明委托領導、原由并簽字。必要時需辦理補簽手續(xù)。
。ㄆ撸└鶕(jù)計財部的規(guī)章制度,凡漏簽的內(nèi)簽單,因無法統(tǒng)計和做帳,所導致的經(jīng)濟損失,只能由直接責任的營業(yè)點自負。
。ò耍┤魏蝺(nèi)簽的標準,任何人,按飯店的規(guī)定,不能點菜,均由廚師長根據(jù)當日的菜肴情況,配菜。特殊的、重要的客人,可根據(jù)飯店領導的指令,另行配菜,質(zhì)量可略好些。
。ň牛┎惋嫴績(nèi)部工作和業(yè)務需要內(nèi)簽請客,要以身作則,做好表率,嚴格按上述規(guī)定操作。
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