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廚師長(zhǎng)接手一個(gè)二手廚房該注意些什么

2019年07月14日  轉(zhuǎn)載自:紅廚網(wǎng)
內(nèi)容摘要:廚師長(zhǎng)們接手二手廚房,往往比籌建一個(gè)新廚房還費(fèi)力,而對(duì)于一些新晉廚師長(zhǎng)來(lái)說(shuō),接手一個(gè)二手廚房往往很多問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)。那么接手一個(gè)二手廚房該注意些什么呢?相信本文能夠幫到你。所謂“二手廚房”,是指總廚沒(méi)有參...
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廚師長(zhǎng)們接手二手廚房,往往比籌建一個(gè)新廚房還費(fèi)力,而對(duì)于一些新晉廚師長(zhǎng)來(lái)說(shuō),接手一個(gè)二手廚房往往很多問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)。那么接手一個(gè)二手廚房該注意些什么呢?相信本文能夠幫到你。

所謂“二手廚房”,是指總廚沒(méi)有參加廚房最初的籌備工作,而是中途從另一個(gè)班底手中接過(guò)的廚房。

很多人認(rèn)為,接手“二手廚房”沒(méi)有籌建新廚房來(lái)得實(shí)在,其實(shí),從接手到熟悉,再到啟動(dòng)各項(xiàng)工作,總廚付出的勞動(dòng)并不比籌建新廚房少,也正因?yàn)槿绱,不少人寧可讓許多工作機(jī)會(huì)從眼前溜走。其實(shí),只要找準(zhǔn)大方向,再注意細(xì)節(jié),略用一些技巧就能順利接手“二手廚房”。

那么,如何在最短的時(shí)間內(nèi)全面啟動(dòng)廚房中的各項(xiàng)工作呢?主要從細(xì)節(jié)著眼,從廚房?jī)?nèi)部找切入點(diǎn),在短時(shí)間內(nèi)讓廚房正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

抓好頭三天

如果接手的廚房是個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的廚房,那么剛接手時(shí)往往有一個(gè)過(guò)渡階段,前廳和后廚搭配不熟等原因都會(huì)造成混亂,而一旦混亂,包廚房就失敗了一半。所以如何平穩(wěn)地過(guò)渡是成功的關(guān)鍵,是給老板和員工信心的保證。

那么如何做好頭三天呢?主要有以下幾個(gè)方面:

1、加人手

新接手的廚房雜事比較多,必須添加有能力的、能頂起來(lái)的廚師。這些廚師要熟悉和掌握此餐廳的一些暢銷(xiāo)菜做法,能夠發(fā)現(xiàn)原來(lái)管理上的優(yōu)點(diǎn)和不足?倧N要把好關(guān),最好是與老板商議,能在接手前就能“悄悄的”安排這些人手進(jìn)廚房了解具體情況,摸清前任總廚留下的旺銷(xiāo)菜品和管理經(jīng)驗(yàn)。

2、樹(shù)立形象

總廚要注意樹(shù)立自己的形象,很多小細(xì)節(jié)都需要到各部門(mén)親自準(zhǔn)備一遍,第一天晚上清點(diǎn)、檢查廚房用品、食品、衛(wèi)生,讓所有人員都知道自己崗位的一切情況,包括調(diào)味品、原料、儲(chǔ)備和使用等情況。

3、先設(shè)計(jì)好菜單

根據(jù)清點(diǎn)情況,開(kāi)出第二天要做的菜點(diǎn)采購(gòu)單,要求采購(gòu)部于第二天清晨六點(diǎn)之前將所需物品全部送到廚房。

對(duì)于一些旺銷(xiāo)菜的原料要保證有庫(kù)存量,不能因?yàn)閮r(jià)格不合理就放棄購(gòu)買(mǎi);看看原料在當(dāng)?shù)氐木唧w價(jià)格,對(duì)于有較大出入的做一下統(tǒng)計(jì);保證新菜所用的原料能夠采購(gòu)到。

4、早點(diǎn)上班

第二天六點(diǎn)上班,集合廚房人員一切力量準(zhǔn)備菜點(diǎn),做好當(dāng)天需要的半成品。例如切好咸蛋黃、加工好茄子、香腸等,并于早上七點(diǎn)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行加急式菜點(diǎn)和傳菜流程的培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn)主要是為了協(xié)調(diào)前廳和后廚的關(guān)系,一般由包廚者或廚師長(zhǎng)講解。

講解的內(nèi)容包括:廚房今天要做哪些菜,它們的特點(diǎn)是什么,哪些菜在上桌或者用餐時(shí)有特殊要求,新菜的特點(diǎn)及營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí)等等。服務(wù)員要記筆記,便于在客人提出問(wèn)題時(shí)順利解答,并在客人點(diǎn)菜時(shí)提出合理建議。

5、開(kāi)會(huì)解決問(wèn)題

頭三天早、中、晚廚房會(huì)議不可少,必須當(dāng)場(chǎng)解決因環(huán)境不熟練等因素造成的混亂或過(guò)失問(wèn)題,以最快的速度讓前后工作人員進(jìn)入良性運(yùn)作狀態(tài)。在進(jìn)場(chǎng)頭一周里,要求所有員工都要隨時(shí)待命,要遵循先服從后申訴的原則,避免因?yàn)槿藛T糾葛增加混亂。

6、分派任務(wù)

新加派的人手中必須有大廚,然后進(jìn)行分工,如有人負(fù)責(zé)指導(dǎo)廚房菜點(diǎn)制作,有人負(fù)責(zé)指導(dǎo)樣品份量,有人培訓(xùn)前廳人員,總廚負(fù)責(zé)前后的協(xié)調(diào)等事情。

總之,管理一個(gè)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的廚房,總廚前三天必須做到“快”、“全面”、有的放矢,然后逐步落實(shí)自己的各項(xiàng)管理措施,讓餐廳在最短時(shí)間內(nèi)能見(jiàn)到跟以前大不一樣的效果,讓顧客認(rèn)可你,讓老板信任你,讓整個(gè)后廚團(tuán)隊(duì)良好的運(yùn)行。

七招上軌道

1、盤(pán)點(diǎn)是頭等大事

接手新廚房后的第一件事,就是對(duì)整個(gè)廚房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)對(duì)廚房中的硬件和軟件進(jìn)行檢查并登記,一方面能夠全面摸清現(xiàn)狀,另一方面也為今后留下檔案資料。

實(shí)際操作中,可以把盤(pán)點(diǎn)分成三大類(lèi):一是冰箱里的存貨,包括所有的蔬菜、肉類(lèi)和海鮮,以及其他半成品或成品;二是廚房中的工具,大到每組灶臺(tái),小到一個(gè)碟子,都不能錯(cuò)過(guò);三是庫(kù)房中的存貨,主要針對(duì)調(diào)料和干貨,要特別檢查進(jìn)貨日期、保質(zhì)期、原料質(zhì)量。

通過(guò)盤(pán)點(diǎn),餐廳管理層和總廚都對(duì)廚房的現(xiàn)狀有了底數(shù),變質(zhì)的、不合要求的原料、工具被清除出來(lái),需要增添的原料、工具等也心中有數(shù),既能避免浪費(fèi),還能為接下來(lái)的工作提供基礎(chǔ)信息。

盤(pán)點(diǎn)完畢,由餐廳負(fù)責(zé)人和總廚共同在結(jié)果清單上簽字,簽字單一式三份,廚房、餐廳職能部門(mén)各執(zhí)一份,并將另一份存入餐廳檔案,以備檢查。

2、分析前任離職原因

“二手廚房”與“一手廚房”最大的區(qū)別,在于設(shè)備和布局無(wú)法按照自己的想法調(diào)整,運(yùn)用起來(lái)可能會(huì)不順手。而且前任總廚離開(kāi),必定有其原因,而這,正是我們需要掌握的。

只有從根本上消除這些隱患,才能避免重蹈覆轍。因此,對(duì)廚房的基本情況有了充分了解后,就要仔細(xì)分析前任總廚離職的原因。

3、制定菜譜先用存貨

制定菜譜時(shí),除了要考慮餐廳的經(jīng)營(yíng)特色、主要顧客群等因素之外,還要充分利用已有的原料。由于這部分原料已經(jīng)購(gòu)進(jìn)一段時(shí)間,只有盡快使用才能降低損失。所需新原料要及時(shí)列出采購(gòu)清單,并提出質(zhì)量要求,以免購(gòu)回不合格原料。

菜譜確定后,總廚必須及時(shí)和前廳經(jīng)理溝通,把菜譜中的招牌菜、特色菜介紹給服務(wù)人員,以免服務(wù)人員對(duì)新菜品不了解,影響餐廳的生意。

4、特別注意供貨商

采購(gòu)是接手廚房后需要特別注意的,尤其是對(duì)原料供應(yīng)商的選擇,一定要在充分了解的基礎(chǔ)上作決定。如果供應(yīng)商跟餐廳有合同,就要特別了解合同內(nèi)容,在這個(gè)過(guò)程中將不利于今后采購(gòu)的因素消滅。

如某接受廚房,供貨合同還有兩個(gè)月才期滿。這家供貨商實(shí)際送貨時(shí)間要比合同上的約定時(shí)間晚1天,而廚師長(zhǎng)并不知道此事,結(jié)果影響了正常的采購(gòu)工作。

5、后備人員要留足

接手廚房后,人員配備也很重要。在工作開(kāi)展初期,所有的人都在一個(gè)新的環(huán)境中,需要逐步適應(yīng)。在這個(gè)過(guò)程中,難免會(huì)有人不能勝任工作,或者因?yàn)槠渌螂x開(kāi)。由于此時(shí)各項(xiàng)工作尚未步入正軌,很容易出現(xiàn)人員空缺的現(xiàn)象。

為了避免出現(xiàn)這種狀況,安排人員時(shí),每個(gè)崗位可多備1個(gè)人。還要注意為所有廚房人員提供一個(gè)相互磨合的時(shí)間。在這段時(shí)間里,總廚對(duì)每個(gè)人的實(shí)際工作能力有了深入了解,可以更準(zhǔn)確地調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。

接手“二手廚房”后,配備人員時(shí)還要考慮“老人”與“新人”的關(guān)系。在前一個(gè)廚房工作過(guò)的員工由于對(duì)廚房的情況很熟悉,工作中更容易進(jìn)入角色,所以可以利用這個(gè)特點(diǎn),讓新老員工多交流,盡快熟悉廚房中的工作。同時(shí),他們也難免會(huì)把之前的壞習(xí)慣帶到工作中來(lái),很容易對(duì)新員工造成很壞的影響。因此,總廚需要對(duì)這些人員留心,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)指出,幫助其改正,或者直接辭退,絕對(duì)不能姑息。

6、出品乃重中之重

無(wú)論任何時(shí)候,出品質(zhì)量都是和餐廳命運(yùn)息息相關(guān)的,決不能掉以輕心。為了抓好廚房中的工作,可以在總廚以下設(shè)兩位廚師長(zhǎng),一位主管廚房管理,一位負(fù)責(zé)出品質(zhì)量。這個(gè)小組為廚房的最高管理層,各負(fù)其責(zé),誰(shuí)出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé),工作起來(lái)就會(huì)井井有條。

一般而言,經(jīng)過(guò)10天左右,廚房工作就能基本步入正軌,但這時(shí)候也最容易出現(xiàn)問(wèn)題。最大的隱患是出品方面,一定要特別注意衛(wèi)生,包括操作空間的衛(wèi)生和操作的規(guī)范性,也包括廚師的個(gè)人衛(wèi)生,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并及時(shí)制定相應(yīng)的規(guī)章制度,確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

7、抓緊研發(fā)新菜

廚房工作步入正軌后,就要及時(shí)組織人員對(duì)菜譜進(jìn)行完善,并逐步開(kāi)發(fā)新菜。沒(méi)有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)也就沒(méi)有活力,廚房工作也是這樣的。

正常的廚房每月都會(huì)推出新菜,不論是新原料的引進(jìn)還是口味的改變,都要給顧客耳目一新的感覺(jué)。因此,及時(shí)組織菜品研發(fā)小組,集思廣益,反復(fù)討論,使新菜既能與餐廳經(jīng)營(yíng)風(fēng)格一致,又能保證及時(shí)供應(yīng),還能在毛利率上有充足的空間。這樣,經(jīng)過(guò)1個(gè)月左右,廚房工作就能走上正軌了。

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