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餐廳執(zhí)行經(jīng)理崗位職責(zé)

2019年08月28日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:職務(wù)名稱POST&RANK:連鎖店店長(zhǎng)(餐廳執(zhí)行經(jīng)理)直接上級(jí)HIGHERLEVEL:公司總經(jīng)理及連鎖店業(yè)主直接下級(jí)LOWERLEVEL:前廳部主管(餐廳大堂經(jīng)理)及各出品站站長(zhǎng)、西廚師長(zhǎng)協(xié)作關(guān)系COOPERATIONPARTNER:各連鎖店執(zhí)...
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  職務(wù)名稱POST & RANK: 連鎖店店長(zhǎng)(餐廳執(zhí)行經(jīng)理)

  直接上級(jí)HIGHER LEVEL: 公司總經(jīng)理及連鎖店業(yè)主

  直接下級(jí)LOWER LEVEL: 前廳部主管(餐廳大堂經(jīng)理)及各出品站站長(zhǎng)、西廚師長(zhǎng)

  協(xié)作關(guān)系COOPERATION PARTNER: 各連鎖店執(zhí)行經(jīng)理、公司各職能部門負(fù)責(zé)人

  工作目標(biāo)JOB GOAL:

  貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示,制定本連鎖店的各項(xiàng)規(guī)章制度及其服務(wù)流程、崗位職責(zé)等規(guī)范性文件,并負(fù)責(zé)其實(shí)施。對(duì)本連鎖店的服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、管理監(jiān)控的實(shí)施效果負(fù)責(zé)。

  崗位描述POST DESCRIPTION:

  1、對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行公司總經(jīng)理指令,負(fù)責(zé)連鎖店的整體經(jīng)營(yíng)與管理工作。

  2、制定連鎖店長(zhǎng)、短期經(jīng)營(yíng)預(yù)算,分析經(jīng)營(yíng)情況。

  3、執(zhí)行連鎖店服務(wù)和管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),主持建立和完善連鎖店各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并指導(dǎo)實(shí)施。

  4、抓好成本控制,正確掌握毛利率,降低費(fèi)用,增加盈利。

  5、制定連鎖店各時(shí)期有特色并富有成效的促銷計(jì)劃、推廣方案。按中西餐的特點(diǎn)制定定期的日常營(yíng)業(yè)計(jì)劃,特式食品、特式服務(wù)推廣政策和程序,并負(fù)責(zé)餐廳裝飾計(jì)劃及組織實(shí)施。

  6、制定烹飪出品和服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、考核制度,定期與廚師長(zhǎng)及各站站長(zhǎng)研究新菜品,適時(shí)推出新食譜或餐牌,經(jīng)常交流和學(xué)習(xí)外單位的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

  7、對(duì)所負(fù)責(zé)的餐廳實(shí)行全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),協(xié)助上司完成目標(biāo)管理和目標(biāo)利潤(rùn)。

  8、抓好設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),使之處于完好狀態(tài)并得到合理使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。

  9、作為連鎖店消防安全和安全生產(chǎn)工作的主要負(fù)責(zé)人,抓好食品衛(wèi)生工作和安全防火工作,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)制度。

  10、開源節(jié)流,做好全店的節(jié)電降耗工作,監(jiān)督各部門節(jié)電工作的實(shí)施情況。

  11、負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的招聘、任用及其管理工作的日常督導(dǎo);抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),激發(fā)員工的積極性、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  12、對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,提出員工獎(jiǎng)懲方案,并定期對(duì)主管、領(lǐng)班作全面評(píng)估考核。

  13、做好員工的日常招聘和培訓(xùn)工作。

  14、做好本部與各部門之間的溝通和密切配合。

  15、執(zhí)行連鎖店會(huì)議制度,參加并主持連鎖店例會(huì),完成上傳下達(dá)工作。

  16、監(jiān)督連鎖店技術(shù)等級(jí)考核和服務(wù)技能考核制度的執(zhí)行。

  17、負(fù)責(zé)連鎖店的企業(yè)文化建設(shè)并對(duì)公司的品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)提出建議。

  18、完成直接上級(jí)布達(dá)的工作指令及其交辦的其它相關(guān)工作。

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