正宗臺灣牛肉面配方與制作技術(shù)視頻培訓(xùn)教程
臺灣牛肉面教程由廚師之家聯(lián)合知名臺灣牛肉面館師傅鼎力打造,集各種亮點(diǎn)于一身,另外再結(jié)合現(xiàn)代人...
為什么要當(dāng)面給餐廳員工發(fā)錢,而且一定是現(xiàn)金?
為什么老板出門要坐頭等艙,讓員工體驗(yàn)五星級酒店?
為什么人越多越要招人,人越少越要開人?
用人是企業(yè)的終極難題,餐飲業(yè)的用人更是難上加難。今天,就來看看餐飲業(yè)“紅包帝”、彼酷哩烤魚創(chuàng)始人田學(xué)偉,在烤魚紅海中脫穎而出,打造“酷團(tuán)隊(duì)”的10條法則。
餐飲業(yè)在人力配備上,可能會遇到“三低”-——老板文化程度低、管理層學(xué)歷低、員工入職門檻低。像我自己就是初中畢業(yè)文化出身。
基于行業(yè)這樣的現(xiàn)狀,管理員工,一定要激起大家對錢的欲望。所以,現(xiàn)金就是很好的一種激勵方式。雖然這種方式淺薄粗暴,但是對餐飲行業(yè)很有用。在我看來,一切只用口頭激勵,不用物質(zhì)獎勵的行為都是耍流氓。
在設(shè)置獎勵機(jī)制的時候,一定要讓員工能拿到錢,而不是讓員工夠不著。比如,彼酷哩這個月做到了40萬的銷售額,那是不是下個月就要定42萬,再下個月45萬?一直目標(biāo)高漲?當(dāng)然不是,這樣會打擊員工的積極性。
像彼酷哩設(shè)置獎勵機(jī)制,如果這個月沖到了40萬,下個月我可能會低于40萬,比如設(shè)置在36萬,如果做到42萬,下個月就定38萬。這樣員工才會使出所有的力氣來,因?yàn)樗芨杏X到這是一個可以達(dá)成的數(shù)據(jù),不會覺得你在騙他。
比如我給彼酷哩設(shè)置一個獎勵規(guī)則,一家店如果一天做到15000的營業(yè)額,所有員工獎勵50元,如果達(dá)到16000元,所有人獎勵100元。有時候,會遇到晚上賣了15800的坎,員工看見這種情況,就會自己補(bǔ)兩百上去,湊夠16000的線。
有管理層問過:“這算不算作弊?”我說:不算。無論想什么辦法,只要是夠到了這個目標(biāo),獎金就肯定要發(fā)放。
因?yàn)槲易约涸诨鶎幼隽撕芏喙ぷ,我知道,管理層最大的失敗,就是在下屬、合作伙伴面前沒有誠信。有令不行,老板就會喪失威信。所以,如果一件事不能有堅(jiān)持到底的決心,就干脆不要開始。
餐飲行業(yè),工作人員日復(fù)一日做著很多重復(fù)的工作。所以,很多時候,要通過各種方式方法,來緩解枯燥給員工帶來的疲憊感。這時候光靠錢就不行了。
像彼酷哩的員工,就會享受到咖啡、旅游、看電影、出國游學(xué)等各種福利。前段時間,公司還組織大家一起去看了《戰(zhàn)狼2》。
餐廳一線的服務(wù)人員很多都來自農(nóng)村,公司提供這些與城市相接軌的娛樂方式,也是一種提升。
很多員工都是在彼酷哩第一次進(jìn)電影院、喝咖啡、進(jìn)五星酒店。我喜歡在五星級酒店開會,請大家喝茶。這不僅僅是開會場所的環(huán)境提升,而且大家可以感受到五星級酒店的服務(wù)以及職業(yè)范,并通過穿衣、舉止等對自己進(jìn)行自我檢視。這實(shí)際上是一種潛移默化的提升方式。
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本文轉(zhuǎn)載自:餐飲老板內(nèi)參 作者:王瑛
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