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主動加班,自掏腰包,這家餐廳到底給員工打了什么“雞血”?

2019年10月18日  轉(zhuǎn)載自:紅餐網(wǎng) 作者:依晴
內(nèi)容摘要:為之味的核心營運價值觀就是:用結(jié)果換價值。因此對于運營的人,公司鼓勵“開門改革”,敲開長官的門去用結(jié)果談你想要的價值...
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川成元、姑姑宴、金湯玉線、尋味香港,這些在商圈中搶手的品牌大家都能耳熟能詳,但是很多人卻并不知道,所有這些品牌其實都出自一個叫為之味的餐飲公司。

這些品牌群得以快速成型的背后,究竟是什么樣的力量在支撐著?探訪這些品牌時,為之味CEO陳斯琦給我們講述了很多關(guān)于品牌背后的故事。

4個月憑空打造子品牌 

做活一個品牌在現(xiàn)今的餐飲環(huán)境中已屬難事,更別說還要同時做活很多個不同類型不同品類的品牌,甚至還能讓這些品牌一一做火。為之味餐飲公司的品牌群可以算得上是行業(yè)中的一個小奇跡了。

在采訪集團的CEO陳斯琦時,我們特地體驗了一下他們的新品牌——番茄樹。

▲番茄樹門店

人均100-120元左右,以西餐為主,主要面對帶孩子的家庭型顧客,主打意式創(chuàng)意披薩。不僅產(chǎn)品具有鮮明特色,諸如甜點等次要性產(chǎn)品也主張現(xiàn)場制作,產(chǎn)品品質(zhì)過硬。環(huán)境新穎,既有用于正餐的商務(wù)區(qū)域,也有承接兒童party的房間。

聊起最初品牌的誕生,卻并未聽到什么高大上的理由。

當(dāng)時購物中心內(nèi)姑姑宴的位置,緊鄰兒童樂園,招商負(fù)責(zé)人認(rèn)為品牌與招商定位不匹配,想要拿掉,找一個和孩子定位匹配的品牌進來,例如披薩品類。但是市場上的很多披薩品牌他們也并沒有相中,和孩子相關(guān)的披薩品牌就更少了。

▲番茄樹榴蓮披薩

這個核心商圈對于很多餐飲品牌而言擠破頭都進不去,擺在他們面前的只有兩個選擇:要么退場,要么自己做一個披薩品牌。

可是新創(chuàng)品牌談何容易?他們問招商總監(jiān),可以給多少時間?

最多四個半月。

CEO陳斯琦當(dāng)即拍板:“好,那你給我四個月時間,我保證給你看到效果圖,看到這個品牌。”

▲番茄樹承接的兒童party

當(dāng)然,四個月后,在招商部所有人驚訝的表情下,番茄樹風(fēng)風(fēng)火火地開業(yè)了。開業(yè)后,僅兒童party房就帶來了每個月30場左右的主題派對,營收占比達到40%以上!能在短時間內(nèi)創(chuàng)立新品牌并且實現(xiàn)高比例營收,這究竟是怎么樣做到的?

價值觀引導(dǎo)  系統(tǒng)地實現(xiàn)品牌落地  

不僅僅是對為之味而言,餐飲企業(yè)得以實現(xiàn)品牌最終落地的主要因素在于人,通過價值觀引導(dǎo)人,然后依靠系統(tǒng)實現(xiàn)最終落地。

2015年時,為之味集團曾花費一整年時間做了一件事——落實團隊作風(fēng):準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、務(wù)實、可靠這八個大字。每個關(guān)鍵字背后都對接著一個工具:“準(zhǔn)時”鏈接著管理層的報表體系做績效管理;“準(zhǔn)確”鏈接著運營各部門預(yù)算實施及項目進程表的精確管理;“務(wù)實”、“可靠”鏈接著團隊的人員保留,以及團隊培訓(xùn)體系。

CEO陳斯琦介紹說,“我們家是每提出一個概念,必須跟著一個工具。所以我們做得很少,但是落地很準(zhǔn)確!

隨后,集團去年提出了新的核心價值觀:擔(dān)當(dāng)、利他、智造、發(fā)展,同樣地每個核心價值觀背后都跟著一套評測體系。

▲為之味集團管層培訓(xùn)

為之味的核心營運價值觀就是:用結(jié)果換價值。因此對于運營的人,公司鼓勵“開門改革”,敲開長官的門去用結(jié)果談你想要的價值。比如,部門營收110萬,如果店長想要做到120萬,那么員工可以就增值的部分談自己想要的價值。這方面區(qū)域經(jīng)理都有公司提前準(zhǔn)備好的備用金,用于產(chǎn)生結(jié)果后的即時激勵。

這樣的即時激勵在為之味經(jīng)?梢钥吹。比如在另一個子品牌尋味香港的一次舊房搬新房的開業(yè)過程中,企業(yè)給出了停業(yè)半天的要求,但是營運團隊不干,他們要堅持舊房與新房的無縫連接,爭取半天的營收。結(jié)果團隊自發(fā)利用半夜的時間從老店搬到新店,一點也沒影響第二天開業(yè)。


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本文轉(zhuǎn)載自:紅餐網(wǎng) 作者:依晴

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