走進(jìn)麥當(dāng)勞中國(guó)漢堡大學(xué)！真的比哈佛錄取率還低？

從地下室到全球教室  

1961 年，在創(chuàng)立僅 6 年、擁有 234 家門店的時(shí)候，麥當(dāng)勞就在芝加哥艾爾克格羅夫村（Elk Grove Village）一家麥當(dāng)勞的地下室創(chuàng)辦了漢堡大學(xué)，來(lái)解決人才培養(yǎng)的問題。  

最開始，麥當(dāng)勞通過店內(nèi)播放錄影帶來(lái)做培訓(xùn)，雖然成本較低，但是門店本身很難騰出足夠的時(shí)間來(lái)完成需要的培訓(xùn)內(nèi)容。集團(tuán)最早計(jì)劃投資 2.5 萬(wàn)美元建校，結(jié)果最后嚴(yán)重超支，足足砸了 10 萬(wàn)美元——在五十多年前已經(jīng)屬于一筆巨款。而在 1968 年，為了應(yīng)付擴(kuò)張速度，麥當(dāng)勞花了 5 倍的價(jià)格搬到了同區(qū)域一個(gè)更大的空間。

“山清水秀”的美國(guó)校園也即將搬進(jìn)大廈里  

1983 年，麥當(dāng)勞在芝加哥郊區(qū)的 Oak Brook 創(chuàng)辦了第一個(gè)集集團(tuán)和漢堡大學(xué)為一體的綜合園區(qū)，這個(gè)造價(jià) 4000 萬(wàn)美元的項(xiàng)目占地 80 acre，室內(nèi)面積 12000 平方米，其中包括 17 間課室、8 個(gè)互動(dòng)教學(xué)室、3 個(gè)廚房實(shí)驗(yàn)室 和 1 個(gè) 300 人禮堂。

美國(guó)的新校園將位于這所大廈里， 幾個(gè)月后，麥當(dāng)勞位于芝加哥 Fulton Market 區(qū)域的耗資 2.5 億美元的新總部就將落成，雖然細(xì)節(jié)還未披露，但漢堡大學(xué)會(huì)在里面找到自己的新位置。

美國(guó)的新校園將位于這所大廈里  

超過 40% 的麥當(dāng)勞高層領(lǐng)導(dǎo)都從漢堡大學(xué)畢業(yè)，它對(duì)集團(tuán)的作用在 50 多年后的今天有增無(wú)減。  2015 年 Steve Easterbrook 上任之后強(qiáng)調(diào)了人才是從低谷中重新站起來(lái)的關(guān)鍵，只有積極的員工才能帶來(lái)更好的顧客服務(wù)。2015 年 4 月開始，麥當(dāng)勞保證為美國(guó)的員工提供更好的教育機(jī)會(huì)，包括支付一部分高中和大學(xué)課程費(fèi)用，美國(guó)漢堡大學(xué)的學(xué)員最多可以得到 23 個(gè)學(xué)分，這個(gè)學(xué)分適用于美國(guó) 1600 所高校的本科或?qū)？茖W(xué)位。

麥當(dāng)勞是世界上第一個(gè)擁有全球性員工培訓(xùn)的餐飲企業(yè)，運(yùn)行了 57 年的漢堡大學(xué)，是“以人為本”價(jià)值觀的最好證明。

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本文轉(zhuǎn)載自：掌柜攻略 作者：何姍

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