正宗臺灣牛肉面配方與制作技術(shù)視頻培訓(xùn)教程
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海底撈上市了,那西貝呢?
海底撈9月底上市后,一撥撥投資機(jī)構(gòu)約賈國龍見面,鼓動西貝登陸資本市場:“賈總,餐飲業(yè)4萬億大市場,年增速10%,形勢這么好,海底撈一上市就千億市值,行業(yè)里海底撈之后最具規(guī)模和實(shí)力的就數(shù)西貝了……”飯桌上,賈國龍避而不答,只是一起吃飯喝酒,人家抬舉西貝,賈國龍不好意思掏出自己的真實(shí)想法。
之后的一天早上,賈國龍和我通了個電話。賈國龍說,海底撈上市也深深觸動了他,今年是西貝創(chuàng)業(yè)30年,下一個30年,西貝怎么走?就兩句話:
“西貝永遠(yuǎn)不上市,把利分給奮斗者!”
我零距離觀察和陪伴了西貝三年,真實(shí)記錄西貝成長故事的書即將殺青。“把利分給奮斗者,西貝永遠(yuǎn)不上市”,這兩句話里蘊(yùn)含的內(nèi)容我并不陌生。在外人眼中,300多家直營店,2萬3千名員工,50多億營收,可觀的凈利潤,西貝的確是海底撈之外中國餐飲的另一面旗幟——當(dāng)然賈國龍對此有清醒認(rèn)知:“因?yàn)楹5讚,西貝不敢驕傲”,但在我看來,西貝和海底撈最相似和非凡之處,不僅都認(rèn)真開飯館,還付出全部心血搭建一個成就奮斗者的舞臺,海底撈叫“雙手改變命運(yùn)”,西貝叫“把利分給奮斗者”,還更進(jìn)一步,明確把“成就人”作為西貝的事業(yè)理論。
賈國龍有一回問我:“林男,小米的產(chǎn)品是手機(jī),全聚德的產(chǎn)品是烤鴨,西貝的產(chǎn)品是什么? ”他的回答令人印象深刻:“是牛大骨?面筋?莜面?西貝的產(chǎn)品不是菜,是人! 我拿每一個員工當(dāng)產(chǎn)品思考的 , 每個人來到西貝之前什么樣,來到西貝之后變成什么樣,西貝就是要把每個原本普通的產(chǎn)品塑造成精品!
西貝愿景歌《因?yàn)槲髫,人生喜悅?
在西貝,在我的書中,有很多這樣的故事:
一位50多歲在西貝唱戲的老太太,被賈國龍改造成店長,幾經(jīng)磨礪,從居無定所的北漂,逆襲成為今天幾十家西貝門店的分部老板,在北京安居樂業(yè),年收入奔千萬;
一個社會最底層的廚子,幾欲出家和輕生,旁人眼里一輩子討不到媳婦的貧苦孤兒,在西貝命運(yùn)反轉(zhuǎn),不僅有了奔頭,一步步走上職業(yè)晉升通道,還擁有了甜蜜伴侶;
一位知名媒體人、管理顧問,創(chuàng)業(yè)低谷遇見西貝,一步步“越陷越深”,從外腦變內(nèi)腦,如今操盤整個西貝數(shù)字化和新餐飲布局;
……
這些故事背后的邏輯在哪?
兩年前,賈國龍和高管們探討一個問題:西貝作為餐飲企業(yè),到底人對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)更大?還是資本更大?結(jié)論是,人的作用更大。西貝的愿景是:全球每一個城市每一條街都開有西貝,隨時隨地為顧客提供一頓好飯,因?yàn)槲髫,人生喜悅。要?shí)現(xiàn)這個愿景,靠錢砸不出來,資本、設(shè)備乃至食材都好復(fù)制,最難復(fù)制的是人——一個個動力十足、訓(xùn)練有素的操心小老板和一線員工。
很多餐飲人都記得賈國龍吹過的大牛,“西貝快餐項(xiàng)目要開10萬+店!”但賈國龍?jiān)趦?nèi)部講,開10萬+店是最讓我激動的嗎?要實(shí)現(xiàn)西貝愿景,必須調(diào)動更多人積極參與。“草根階層上升通道受阻,是今天中國一大社會問題”, 賈國龍說:“我們不是找一個有錢人開一家店,偏要找那些肯奮斗、誠實(shí)、有生意感覺的普通人,有意給他們多分利,培養(yǎng)他們從無產(chǎn)者變有產(chǎn)者!
所以,西貝要玩奮斗者的游戲,而不是資本的游戲。
相對于靠勞動獲取回報的奮斗者,公司里還有一種人,他們一次入股永遠(yuǎn)分紅,靠投資就可以坐享其成,賈國龍稱之為“食利者”!肮纠镒畲蟮氖忱呤钦l?其實(shí)是創(chuàng)始人,在西貝就是我”,賈國龍捫心自問:“雖然我付出很多,但我得到的回報和付出真的匹配嗎?覺醒了,就要帶頭把錢分出去!
賈國龍說:“公司里最大的食利者是誰?其實(shí)是創(chuàng)始人,在西貝就是我,所以我要帶頭把錢分下去。”
西貝實(shí)行創(chuàng)業(yè)合伙人制,每家門店分部占40%股份,總部占60%股份,作為總部絕對大股東的賈國龍夫婦在西貝公開承諾帶頭向下分利,每年拿出自己50%以上分紅發(fā)獎金。 2018年1月西貝年會,賈國龍現(xiàn)場發(fā)出7000萬“喜悅獎”。賈國龍還給分部老板、總部高管立下一條規(guī)矩,年收入超出1000萬的部分,拿出50%激勵自己團(tuán)隊(duì)里各級奮斗者。 賈國龍不怕高管“造反”?“西貝對這些分部老大、高管的各種激勵足夠,只有把他們的收入欲望節(jié)制住,不產(chǎn)生新的食利階層,激勵一線奮斗者,才能保證西貝長盛不衰。這個游戲越往后越厲害!
閑談時,賈國龍說過這樣的話:“當(dāng)代中國,很多富人優(yōu)越感過強(qiáng)。然而貧富差距過大,終究是富人的麻煩。所以,西貝要善待勞動者,通過先富幫后富,實(shí)現(xiàn)共同富裕!
都說西貝掙錢能力強(qiáng),背后是西貝分錢能力強(qiáng)。西貝分錢的藝術(shù),在我看來有幾條經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。
第一條叫“先分錢,再賺錢”。善于分錢,才能越賺越多。
先講個小故事。王龍龍分部劉權(quán)章支部的恒隆廣場店是西貝山東首店,500平米,開業(yè)8天營收80萬,季度營收750萬,怎么做到的?一早崗會,店長李陽鼓勵A(yù)、B、C三個區(qū)的部長挑戰(zhàn)一個高目標(biāo):當(dāng)天“阿克蘇蘋果烤雞+澆汁莜面套餐”賣出180份。行業(yè)慣例都是閉餐后統(tǒng)計(jì)銷售,第二天發(fā)提成,李陽不,早崗會先發(fā),每份提成10元,平均每人銷售12份,每人手舉120元鈔票先拍照,然后規(guī)定,三個區(qū)PK,第一名獎勵100元,第二名獎勵5毛錢鋼镚一枚,最后一名負(fù)責(zé)買奶茶。結(jié)果?那天創(chuàng)紀(jì)錄地賣出192份。
賈國龍創(chuàng)業(yè)30年,有一點(diǎn)想得越來越透,就是用價值分配拉動價值創(chuàng)造。“先把分利規(guī)則定下來,作為老板,這才是最有力量的。你不能跟員工說,你先干,干出來我再給你錢! “先分錢,再賺錢”的本質(zhì),其實(shí)是用分利的方式分權(quán)、分責(zé),通過做成事最終成就一批人。
但分錢有一個麻煩,很難做到絕對公平,甚至一定不公平,怎么辦?就得老大自己留的也不多!岸颊f英雄難過美人關(guān),其實(shí)金錢關(guān)才不好過”,華與華創(chuàng)始人華杉說:“就像你愛一個人,付出多少愛都行,把財(cái)產(chǎn)分一半給對方試試?分錢難啊,只因一個字:貪!辟Z國龍說:“如果老板學(xué)不了任正非舍得分錢,企業(yè)學(xué)華為白學(xué)。”
西貝董俊義創(chuàng)業(yè)分部老板董俊義回憶,1997年,賈國龍深圳創(chuàng)業(yè)鎩羽而歸,退回老家內(nèi)蒙古臨河后,把負(fù)責(zé)臨河采購的自己叫到后廚,董俊義硬著頭皮去了,心想老板不是又要收拾我吧,不想賈國龍從兜里遞過來一疊厚厚的,皺巴巴的錢。董俊義當(dāng)時就懵了,后來才知道,老板聽到自己平時忙完采購還特操心,又當(dāng)電工又通廁所,顧客鬧事時還挺身而出,湊出2000塊錢獎勵自己!爱(dāng)時老板哪有錢。可钲谔澾M(jìn)100多萬,工資幾個月都發(fā)不出,幾乎傾家蕩產(chǎn),難怪那疊錢里還有五塊、十塊的紙幣!”
1997年,西貝闖深圳,開園丁酒樓,賠進(jìn)100多萬,幾乎傾家蕩產(chǎn)。
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本文轉(zhuǎn)載自:正和島 作者:賈林男
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