賈國龍：西貝永遠(yuǎn)不上市，把利分給奮斗者！

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第二條叫“要想好，大讓小”。分錢，千萬別陷入精算邏輯。  

湖畔大學(xué)同學(xué)有一次和賈國龍爭辯：一名基層員工市場價月薪5000，你為什么非要給6000？賈國龍回應(yīng)，給他6000，首先他肯定高興，再給他賦能，讓他干出7000的活來�！暗鹊剿�能力漲上來再提高收入，理就不通，西貝就成不了人才洼地�！辟Z國龍經(jīng)常敲打干部：“利益向一線傾斜這一點，誰也別動小腦筋，總覺得兩萬多員工，每人多給一萬塊，一年兩個多億就沒了。人都是有良心的，多給兩個億，沒準(zhǔn)給你干出四個億，至少干出兩個億，不會讓你多掏腰包。設(shè)計待遇、福利時陷入精算邏輯，累死你，你能算過兩萬多名員工嗎？”

為今日西貝菜品標(biāo)準(zhǔn)化做出重大貢獻(xiàn)的高級副總裁張慧，早年是西貝一家大店的總經(jīng)理，六年奮斗，張慧顯著提升了門店業(yè)績，其間賈國龍送給張慧該店15%股份，但因前期項目投資過大，始終不賺錢。2011年總部回購股份時，張慧萬萬沒想到，公司一次性把600萬現(xiàn)金打到自己賬戶�！拔覜]那么高大上，也沒有我照顧他一說，就是公道地回購股份。假設(shè)那家店之前虧損5000萬，他減虧2000萬，就形成凈資產(chǎn)了嘛。當(dāng)然如果一個人騙他、唬他，說公司賬上沒錢，項目還虧那么多錢，不給你，也能說下去�！辟Z國龍說：“在這些事情上我一直是，你算的500萬，我多給你100萬都行�！�

這個故事講的是西貝領(lǐng)導(dǎo)力的一條原則：“要想好，大讓小”，賈國龍解釋說：“跟下邊人算賬，壓在中線上的利，給你；壓在中線上的害，我攬回來。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的如果能把這個問題解決好，下邊人就服氣�！�

賈國龍堅信，價值是創(chuàng)造出來的�！拔矣型瑢W(xué)做建筑設(shè)計，最煩碰上砍價的老板，60萬報價想盡辦法摳成50萬，結(jié)果人家就給你干出20萬的活，傻不傻？越是高級干部，越是要激發(fā)他的創(chuàng)造性，他為你創(chuàng)造了更大價值然后分走一部分，這才是公平的�！�

西貝為什么“永遠(yuǎn)”不上市？  

“西貝不上市，非要加上‘永遠(yuǎn)’兩個字嗎？”我問。

“加上‘永遠(yuǎn)’兩個字是必須的，就是要把話說絕，斷了人們的念想�！辟Z國龍說。

骨子里，賈國龍是一個極在乎掌控權(quán)的人，精明的生意人本色外又有寫意和“任性”的藝術(shù)家氣質(zhì)，西貝這場大游戲，他稱自己是編劇、導(dǎo)演兼總設(shè)計師，他不想被一張財務(wù)報表束縛。他說西貝永遠(yuǎn)不上市并無對錯，只是組織的一種選擇。

多年來，西貝一直把錢投在人的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓人試錯成長。 在西貝，“吃”沒有預(yù)算費，實報實銷。六星導(dǎo)師吳俊義說自己一個廚師，剛從澳洲、新西蘭考察羊回來，六次去日本，每次光吃，兩萬塊錢打不住，一天幾頓米其林是標(biāo)配�！拔覌尷蠁栁�，你一個廚子不在廚房好好做飯，怎么成天飛來飛去，滿世界跑，得花掉老板多少錢？”2016年底，只研發(fā)“烤全羊”一道菜，吳俊義團(tuán)隊兩個月就吃了不下200頭羊�！澳募也惋嬈髽I(yè)允許一個廚師這么造？”

西貝還一直把更多資源投給未來。  2015年至今，從西貝莜麥工坊到西貝燕麥面，從西貝燕麥面到麥香村，西貝快餐項目屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，耗時三年多，花了好幾千萬，調(diào)動了組織極大資源，走到今天，西貝超級肉夾饃的模型才剛剛在市場立足。在外人看來，西貝有錢、任性、亂來，賈國龍怎么解釋？他篤信“彎路也是路”，“試錯本身就是一種成功——成功地知道此路不通”。 “西貝30年就是折騰出來的，在折騰中質(zhì)疑，在質(zhì)疑中折騰，一路創(chuàng)新，一路超越�！辟Z國龍說，西貝人的折騰，從來不是應(yīng)對眼前，而是一直在打破邊界，為全球每一個城市每一條街都開有西貝的博大愿景做準(zhǔn)備。

屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)的快餐項目承載著實現(xiàn)西貝“全球每一個城市、每一條街都開有西貝，隨時隨地為顧客提供一頓好飯”的愿景。圖為西貝超級肉夾饃。

往小處講，賈國龍說，上市公司往往費用利潤化，比如團(tuán)建吃頓飯1萬塊，假如10倍市盈率，報表上10萬利潤就被“吃”掉了，于是通常省著不吃。西貝不上市，偏偏要利潤費用化，“花錢，就是我們的目的”，平時西貝人就要過有滋有味的生活。每次上千人參加的西貝季度會都選在頗有檔次、秩序井然的酒店或?qū)W校，連茶歇都有日本白色戀人餅干出現(xiàn)。有一年季度會后，近千位店長、廚師長直接拉去北京朝陽公園包場看全球著名舞臺秀《舞馬》，一張票上千塊，干嘛這么個造法？“不是因為我們跟錢有仇”，賈國龍說：“西貝的使命是創(chuàng)造喜悅?cè)松�，我們要隨時隨地給顧客提供一頓好飯，提供美好的生活方式，首先我們自己要過美好生活，自己不是美好生活，我不相信能給別人提供美好生活�！�

如何讓兩萬多員工自我驅(qū)動？  

電影《喬布斯》中有一句臺詞，沃茲尼亞克問喬布斯：“你不是工程師，不是做產(chǎn)品的，也不是程序員，那你到底是干什么的？”

喬布斯說：“我指揮樂隊�！�

賈國龍不是喬布斯，但對他而言，西貝的終極產(chǎn)品同樣是整個組織。  雕爺曾在一篇文章中稱賈國龍“從來不是個做菜的大師，起碼和大董比起來肯定不是，但他在組織建設(shè)、文化建設(shè)上，那真是奇才�！�

如何讓2萬多人，未來也許20萬、200萬人的西貝大組織實現(xiàn)自我驅(qū)動？如何讓“成就人”的事業(yè)理論落地，實實在在地成就西貝“每一個人”？賈國龍創(chuàng)造出幾樣“產(chǎn)品”。 

1、西貝藍(lán)圖  

西貝藍(lán)圖上的每個字，都是2015年賈國龍帶領(lǐng)西貝高管團(tuán)隊，在美國領(lǐng)導(dǎo)力老師指導(dǎo)下，從每個人的人生召喚出發(fā)，幾天幾夜、一字一句共同創(chuàng)造、死磕出來的，至今每年高管團(tuán)隊都要花好幾天不干別的，專門對藍(lán)圖進(jìn)行優(yōu)化。西貝藍(lán)圖是西貝的頂層設(shè)計，西貝人遇到問題首先要和藍(lán)圖對接，是時時刻刻的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。

2、西貝賽場  

賈國龍說，人在什么環(huán)境和場合中狀態(tài)最好？比賽。只要是比賽，精神就高度集中，自驅(qū)力最強，最高效。這與比賽中有健全的游戲規(guī)則，有排名，有獎金，有裁判監(jiān)督不能犯規(guī)，還有更高、更快、更強的能量場都有關(guān)。

西貝賽場是西貝獨特的績效考核體系，它不是簡單的上級評價，而是從店長、廚師長到洗碗阿姨、撤餐大叔，每個人都被卷進(jìn)賽場，為創(chuàng)造極致顧客體驗而努力，處于和同店乃至全國其他門店同崗位的競爭之中，成績實時可見。賽場上爭的是工資、福利、年底雙薪之外的增量獎金，西貝激勵的魅力也正在于獎金，一位年薪18萬的店長，如果全年四個季度都得A+，收入可以翻番到36萬。

賽，是西貝管理的底層邏輯。賈國龍說： “人性都是求舒服，我也是。但人性還有另一面，就是爭強好勝，想贏怕輸，打麻將是，工作中也一樣�！� 西貝賽場的真正作用是“前邊有肉，后邊有狼”，導(dǎo)向員工自我驅(qū)動，做到“無須揚鞭自奮蹄”。

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本文轉(zhuǎn)載自：正和島 作者：賈林男

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