正宗臺灣牛肉面配方與制作技術(shù)視頻培訓教程
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有一家知名的中餐品牌,客單價40-45元。為了提高營業(yè)額,品牌考慮增加早餐,起初在幾家門店測試產(chǎn)品。包子、煎餃、豆?jié){、豆腐腦……
人均6-8元,看起來性價比挺高,可很快就暴露了問題:早餐部分每天的營業(yè)額只有一千四五……
這個品牌出了什么問題?
因為早餐的客單價低,導致毛利偏低,還需額外人工成本,算下來早餐部分入不敷出。同時,早餐的客群與品牌原有客群并不匹配,原來的客群幾乎不會選擇6-8元的低價早餐,來吃早餐的顧客也不會選擇餐廳的午餐和晚餐。
這就說明,一個品牌不能做‘跨價格帶’的生意。目標客群不匹配,吸引到的不是有效客群。
這里就涉及到了一個容易輕視的問題:定價的學問。
價格決定消費的門檻
定價不僅和成本又關(guān),還跟顧客對餐廳的心智判斷與認知,餐廳所設定的經(jīng)營模式,以及選擇的競爭對手都息息相關(guān)。
傳統(tǒng)的定價策略是“成本定價”,餐廳老板們算算成本、看看同類產(chǎn)品的市場價,“拍腦門”決定。而如今是“價值定價”,影響定價的因素早已不只是成本,而是看品牌和產(chǎn)品給顧客提供的價值,成本只是定價的最低基準線。
定價就是選擇價格帶
定價是一個選擇價格帶的過程,過高容易曲高和寡,過低則會被拖入下一級價格帶競爭。
例如在四線城市開一家抹茶店,如果客單價還是按一線城市的定價35-40元來制定的話,直接就被客單價15-20的茶飲店搶去了生意。如果是高勢能品牌,略貴也會有追捧者;但作為舶來品的抹茶,本身都需要進行市場/品牌普及的工作,這樣的定價無形中提升了消費的門檻,許多年輕人可能根本就不來嘗試了。
價格是自身模式的重要指向標,價格定不好,對內(nèi)影響自己盈利的能力,對外影響顧客對你的判斷,還增加了其他同價格帶的競爭者。
單品定價的學問
單品價格的確定,一般是從成本、行業(yè)水平和價值認知三個維度來思考的。通常招牌產(chǎn)品的定價策略有兩種,一種做品牌中價格最貴的,一種是做中間價位。
全新品牌的招牌產(chǎn)品,適合做中間價位。消費者消費陌生品牌時更注重安全感,因此會放棄最貴和最便宜的產(chǎn)品。
用組合提升客單價
客單價不是靠單一產(chǎn)品,而是靠產(chǎn)品組合實現(xiàn)的。設計好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格,才能實現(xiàn)并提高預期的客單價。
隨著消費升級,即便一個人吃飯也會有兩種消費場景,一種是“快速就餐需求”,注重效率。另一種是“休閑餐需求”,注重品質(zhì),不僅吃飽,更要吃好。不同消費場景當然要提供不同的產(chǎn)品。
一個品牌的價格帶,決定了目標顧客群體。餐飲定價、選擇價格帶有幾方面的意義和影響:
明確價格帶,便于在此價位區(qū)間做更好的顧客體驗。
規(guī)劃產(chǎn)品組合、設計產(chǎn)品價格,滿足顧客的不同消費需求。
引導顧客點餐,提高招牌產(chǎn)品點單率,進而提高運營效率。
通過價格設計,實現(xiàn)客單價,保證餐廳的盈利水平。
消費者是通過價格看待品牌價值的,用價格把價值和品牌劃上等號。
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本文轉(zhuǎn)載自:餐飲烹飪美食
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