以下顯示:實戰(zhàn)經(jīng)營 - 經(jīng)營策略
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這家餐廳用的油竟然是地溝油,太缺德了;那家餐廳的折扣優(yōu)惠其實是騙人的,埋單的時候才發(fā)現(xiàn),其實只有極個別菜品是可以享受折扣的......以后再也別去那家餐廳吃飯了。關(guān)于餐飲企業(yè)的負面消息總是不絕于耳。有人說,...
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說起危機意識、危機管理,很多人的第一反映是這是管理層的問題,跟他們關(guān)系不大。也正是由于這樣的心態(tài),導致一些原本可以被輕松化解的事情被擴大化。如何強化我們內(nèi)部員工的危機預警意識呢?危機意識淡薄最根本的原...
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餐飲品牌發(fā)生危機,表明其未嚴格實施全員品牌管理模式,或者說全員品牌管理的實施還沒有到位。餐飲企業(yè)要最大限度的降低危機發(fā)生的可能性,就必須大力實施全員品牌管理。眾所周知,品牌的根本要素是人,一個成功品牌...
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蜀國演義風“福壽螺”事件,肯德基的“蘇丹紅”事件,四川“毒泡菜”事件,“重慶火鍋底料”事件,麥當勞“薯條危機”事件,黑心火鍋店用福爾馬林等浸泡毛肚等等,近幾年餐飲業(yè)的危機此起彼伏。換個角度來說,中國餐...
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當企業(yè)進行獲利分析時,必然會發(fā)現(xiàn)許多毫無貢獻的顧客,對于這部分顧客企業(yè)首先應該想到改變他們,如可以采取設法降低交易成本等方式。但是如果很多方式都不成功,從現(xiàn)實的角度講,則應鼓勵這些顧客“主動流失”而轉(zhuǎn)...
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如果下餐館的話,我們常常會看到商家打出的“吃100送20”、“本店店慶打折消費”“酒店開張讓利消費”等等諸如之類的優(yōu)惠活動。特別是節(jié)假日期間。去年,這種活動比較常見。今年雖然沒有那么多,但各家餐館也還在不停...
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用餐的樂趣除了品嘗飯菜的味道之外,還有就是享受餐飲店里的氣氛。好的氣氛在給人視覺的享受的同時也能增進人的食欲。很多餐飲店,一到快打烊時,盡管店里還有客人,卻是滿不在乎地把椅子倒扣在桌子上,做好打掃地板...
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事情是人做的,員工管理對于任何企業(yè)都是頭等重要的大事。不論大企業(yè),還是小餐廳,都應該有人力資源管理的意識,因為它是企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的重要基矗在餐廳管理軟件中,員工管理一般會包括員工檔案、員工考勤和員工績...
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質(zhì)量與創(chuàng)新,是菜品質(zhì)量管理中的兩大要點。如何正確處理好兩者的關(guān)系,把正位置,對酒店的經(jīng)營和聲譽關(guān)系極大。現(xiàn)時餐飲業(yè)的競爭真的有點到了針尖對鋒芒的境地,為了吸引客人,爭得一席之地,酒店的老總們都在菜肴的...
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酒店是多種業(yè)務、多個部門合成的有機整體。為了滿足種類賓客的多種需要,便形成了酒店龐雜的業(yè)務和繁復的事務;為確保提供一流的服務,必須確立酒店管理的內(nèi)容。通過酒店管理過程,執(zhí)行管理的職能,以達到預期的經(jīng)營...
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贈品本身已不能稱為促銷創(chuàng)意了,但贈什么、怎么贈的創(chuàng)意卻是常見新奇的,最關(guān)鍵的一點是要令人驚喜。當年可口可樂在上海通過互聯(lián)網(wǎng)宣布了一項精心策劃的“可口可樂動感互聯(lián)你我他”夏季促銷行動方案,在全國推出7000...
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近年來長沙出現(xiàn)一批新生派餐飲名店,他們以其穩(wěn)定的出品,優(yōu)質(zhì)的服務立足于競爭激烈的餐飲市場,創(chuàng)立了自己的品牌。為湖南的餐飲發(fā)展貢獻了力量。但也有很多餐飲在創(chuàng)品牌時付出了慘疼的代價?刹还艹晒εc否都給以后...
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做餐飲都有這樣一個難題:菜品出現(xiàn)質(zhì)量問題,被客人退回來,或者遭到客人投訴,采購、廚師、切配相互推委,怎樣確定責任人?怎樣處罰責任人?菜根香集團在自己的實際工作中摸索出一套行之有效的方法“三級否決制”。...
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一個好計劃讓人受益終生,一個好戰(zhàn)略讓企業(yè)起死回生,一個經(jīng)營之道的秘訣,讓您可以通向富裕之路,實現(xiàn)您的財富理想。近日,筆者在從事多年餐飲實戰(zhàn)專家那里得知—餐飲贏家的五大秘訣,若您是位餐飲行業(yè)經(jīng)營者,不妨...
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一個好計劃讓人受益終生,一個好戰(zhàn)略讓企業(yè)起死回生,一個經(jīng)營之道的秘訣,讓您可以通向富裕之路,實現(xiàn)您的財富理想。近日,筆者在從事多年餐飲實戰(zhàn)專家那里得知—餐飲贏家的五大秘訣,若您是位餐飲行業(yè)經(jīng)營者,不妨...