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澳門豆撈全員營銷方案

2019年11月14日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:所有銷售要在客人滿意的前提下完成,否則不計發(fā)提成。產(chǎn)生嚴(yán)重投訴者,講給與50—100元罰款或取消營銷代表職務(wù)...
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  一、參與人員:前廳服務(wù)員

  二、目的:

  1.獲取更多的回頭客,開拓客源

  2.增加員工收入項(xiàng)目,提高工作人員的積極性;增加酒店效益,獲得雙贏

  三、目標(biāo):把每一位員工都培養(yǎng)成優(yōu)秀的營銷人才 發(fā)揮每位員工的潛力

  四、宗旨:全員營銷 客人滿意 人人受益

  五、辦法:

  1.講授此方案,發(fā)動員工參與。

  2.為員工培訓(xùn)營銷常識

  3.為參與員工印制名片,職務(wù)為:澳門豆撈營銷代表。

  4.凡是營銷代表所預(yù)定客人在本店消費(fèi),可獲得3%提成,有打折優(yōu)惠情況或店內(nèi)舉行優(yōu)惠活動的提2%.

  5.凡是營銷代表所預(yù)定客人,本人有權(quán)為客人奉送價值本桌消費(fèi)額5%的菜品一份。

  6.本酒店簽單單位就餐,營銷代表不享受提成。

  7.銷售本店充值卡者,一次性充值5000元以內(nèi)的可享受3%提成。5000元以上的提4%

  8.所有銷售要在客人滿意的前提下完成,否則不計發(fā)提成。產(chǎn)生嚴(yán)重投訴者,講給與50—100元罰款或取消營銷代表職務(wù)。

  9.每月酒店將評出銷售狀元一名,視其銷售額給予獎勵。

  六、操作細(xì)則:

  1.預(yù)定時由吧臺人員登記,注明預(yù)訂人、登記人。

  2.預(yù)定后當(dāng)餐由預(yù)定營銷代表填寫銷售記錄單報吧臺領(lǐng)班簽字自己保存,丟失概不補(bǔ)簽。

  3.吧臺領(lǐng)班每日做營銷代表銷售記錄。

  4.每月1號營銷代表將整理好的上月銷售記錄單上交財務(wù)。

  5.預(yù)定客人就餐時,營銷代表最少要去客人房間一次,負(fù)責(zé)征求意見、與客戶溝通,爭取回頭客。

  6.每桌客人只允許一名營銷代表進(jìn)行推銷活動,不允許重復(fù)進(jìn)行,避免引起客人煩感。

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