山東省消協(xié)認(rèn)定餐飲業(yè)禁止自帶酒水為霸王條款

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　　繼北京工商認(rèn)定“禁止消費(fèi)者自帶酒水”為霸王條款之后，近日，山東省消費(fèi)者協(xié)會也將“禁止自帶酒水”的行為定性為霸王條款，認(rèn)為此條款限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)。23日，記者調(diào)查濟(jì)南餐飲行業(yè)了解到，中低檔餐飲存在禁止自帶酒水現(xiàn)象較多，而高檔餐飲多取消此條款或用“服務(wù)費(fèi)”代替。

　　中低檔餐飲多禁帶酒水， 高檔餐飲以“服務(wù)費(fèi)”代替

　　23日，濟(jì)南一家完全禁止消費(fèi)者自帶酒水的大眾連鎖餐飲店店長向記者介紹了禁止消費(fèi)者自帶酒水的原因。她說，自帶酒水的客人往往消費(fèi)時(shí)間在1-3小時(shí)之間，享受到的服務(wù)時(shí)間比較長，所以耗費(fèi)的成本也比較高。而酒水類的返利效果是最明顯的，幾乎賣一瓶賺一瓶，為了挽回服務(wù)成本，很多商家都選擇禁止自帶酒水。除此之外，為了提高服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量，很多商家會給服務(wù)員酒水提成，一般以瓶蓋為依據(jù)，一個(gè)瓶蓋返利0.5元，這樣既提高了服務(wù)員的收入，又提高了對消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量。

　　“這也正是很多商家只允許白酒紅酒自帶，而禁止啤酒自帶的原因了。”該連鎖餐飲店店長說，相對于白酒和紅酒，啤酒的一次性消費(fèi)量較大，返利也較高，服務(wù)員的營銷動力也大，所以很多店開始由原來的“禁帶酒水”改為“禁帶啤酒”。

　　記者還調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，濟(jì)南餐飲行業(yè)對于禁帶酒水的條款設(shè)定可謂五花八門，大致可分為以下四類：禁止消費(fèi)者自帶所有類型的酒水；允許消費(fèi)者自帶白酒和紅酒但禁止自帶啤酒；允許消費(fèi)者自帶所有酒水但加收5%的服務(wù)費(fèi)；允許消費(fèi)者自帶酒水。

　　很多中低端餐飲店一直沿用“禁止自帶酒水”或“禁止自帶部分酒水”的條款，而高端餐飲則放棄了這一盈利方式，有的全面放開酒水自帶，而有的將其轉(zhuǎn)嫁到“服務(wù)費(fèi)”上。

　　23日，記者以訂餐者身份撥通了濟(jì)南一五星級酒店的訂餐電話，訂餐服務(wù)員告訴記者，在酒店就餐的消費(fèi)者一律允許自帶酒水，但對于自帶酒水的消費(fèi)者要加收全部餐費(fèi)5%的服務(wù)費(fèi)。也就是說，如果消費(fèi)者在該酒店就餐花了2000元，而只自帶并消費(fèi)了100元的酒水，那么，該消費(fèi)者須額外承擔(dān)2000*5%=100元的“服務(wù)費(fèi)”。

　　對于“禁止自帶酒水”到底能否定性為霸王條款，我省工商部門雖還未表態(tài)，但省消協(xié)態(tài)度非常明確：消費(fèi)者在遇到餐飲單位禁止消費(fèi)者自帶酒水和其他霸王條款的問題時(shí)，應(yīng)積極維護(hù)自身的合法權(quán)益，可撥打12315熱線舉報(bào)或向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。

　　山東消協(xié)給“禁帶酒水”定性，近期將調(diào)查點(diǎn)評

　　近日，北京市工商局發(fā)布餐飲行業(yè)6種不公平格式條款，認(rèn)定“禁止自帶酒水”為“霸王條款”。對此，中烹?yún)f(xié)稱，現(xiàn)行法律條文中，并未把“禁止自帶酒水”列入違法范疇。而北京市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)會常務(wù)副會長邱寶昌律師表示：“消費(fèi)者有選擇自由，可自帶酒水，也可選擇餐飲企業(yè)提供的酒水�！彼�以，“禁止自帶酒水”明顯就是霸王條款。

　　“禁止自帶酒水”該如何定性？近日，山東省消費(fèi)者協(xié)會明確指出，經(jīng)營者禁止消費(fèi)者自帶酒水限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)，屬霸王條款。下一步，省消協(xié)將依據(jù)《消法》賦予消協(xié)的職責(zé)，加大對“禁止自帶酒水”等各領(lǐng)域霸王條款的調(diào)查點(diǎn)評力度，并將問題向相關(guān)主管部門進(jìn)行反饋。

　　對于“禁止自帶酒水”是否應(yīng)定性為霸王條款，23日，記者從山東省工商局了解到，目前全國各地工商部門對此還未達(dá)成共識，定性還需謹(jǐn)慎。

　　但省消協(xié)依據(jù)《消法》和《合同法》認(rèn)為，對于這項(xiàng)法律法規(guī)沒有規(guī)定的條款，工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)視其情節(jié)輕重，分別給予警告，處以違法所得額三倍以下，但最高不超過三萬元的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款。

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本文轉(zhuǎn)載自：大眾網(wǎng)

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