星巴克創(chuàng)始人：你帶在身邊的勝利者越多，你的勝利就越有滿足感

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“編者按：

他們既需要自我價值的肯定，也需要用經(jīng)濟手段養(yǎng)家糊口。

伙伴，這是星巴克對員工們的稱呼。  

星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨在一本自述《將心注入》里提到，星巴克如果沒有員工的投入和熱誠，要贏得源源不斷的客流是不可能的。

稱呼背后，是星巴克的企業(yè)文化：伙伴們一起共享在星巴克的無限機會。  

星巴克的員工擁有咖啡豆股票的權(quán)益、助房津貼、咖啡星享假期等等。

星巴克員工福利，截圖自星巴克官網(wǎng)    

溯源星巴克對員工的尊重，是來自霍華德·舒爾茨的父親不被尊重的人生經(jīng)歷。  

童年經(jīng)歷種下了一顆尊重的種子    

前陣子，電影《芳華》有句臺詞廣為流傳，一個始終不被善待的人，最能識別善良，也最能珍惜善良。

套用在霍華德·舒爾茨身上就是，一個底層社會中成長，親眼目睹了父親不受尊重的潦倒人生的人，最懂得尊重的力量。這個力量，在星巴克得到了驗證。  

星巴克創(chuàng)始人    

霍華德·舒爾茨在紐約布魯克林東區(qū)廉租房里長大，他一度覺得這是自己背負的一種恥辱。

——住在布魯克林是什么概念？

一次，霍華德·舒爾茨和姑娘約會，姑娘的父親和他聊天時，聽到他住在布魯克林，臉立刻拉了下來，那個面部表情深深烙印在霍華德·舒爾茨心里。

他 7 歲時，父親跌斷腳踝，失去工作，母親有 7 個月身孕，一家人沒有收入，沒有醫(yī)療保險，沒有工傷賠償......靠借錢過活。

那時，他沒想過自己會成為一個老板，但在心里默默地想，倘若有出頭的一天，一定不讓別人淪落到這種地方。

幾十年以后，星巴克成為了一家完全不同于霍華德·舒爾茨父親曾工作過的那種公司，它證明了一個以心靈為導(dǎo)向，以自然為靈魂的公司仍然可以賺錢。

卑微的出身讓霍華德·舒爾茨養(yǎng)成進取心與同情心，父親的不幸遭遇，更是讓他意識到愛與仁慈的重要性。他說，若你只是把員工視為一輛汽車上可拆卸的零部件，他們也會以同樣的眼光來看待你。

要養(yǎng)家糊口，也要實現(xiàn)自我價值    

正是因為從底層社會出來，霍華德·舒爾茨更懂得普通員工的訴求——要養(yǎng)家糊口，也要實現(xiàn)自我價值。  

1991 年，星巴克推出“豆股票”計劃，凡是為公司工作 6 個月以上者，都是合法的股權(quán)持有人，甚至兼職人員，只要每周工作不少于 20 小時，也有同等權(quán)利。

霍華德·舒爾茨說，在這個計劃還沒來得及向人們證明它的價值時，員工的職業(yè)態(tài)度和工作方法已經(jīng)發(fā)生改變。他們想方設(shè)法為公司節(jié)約開支，比如有人乘坐紅眼航班出差以節(jié)省機票錢。作為合伙人，他們從心底熱情對待顧客。

他們管員工叫：伙伴    

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本文轉(zhuǎn)載自：掌柜攻略 作者：希凌

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