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我有個開咖啡館的文藝夢,可我倒閉了...

2019年06月24日  轉載自:知乎  愚思思

第2頁(共2頁):我有個開咖啡館的文藝夢,可我倒閉了...[2]

內(nèi)容摘要:文/愚思思如何倒閉一家咖啡館,還是很認真地倒閉了?我太有發(fā)言權了,講述下我處處致命的咖啡館倒閉之路。2013年初,我游蕩完回公司,老板跟我說,現(xiàn)在我變得太厲害了,以至于找不到適合我的職位,他臨時想到我可以幫...
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一是執(zhí)照,民用房都不好辦。(至于我怎么辦的會不會被和諧?總之有個富二代老板就是開了金手指)

二是商用的能開廚房……用電還不一樣。

廚房的重要性相當于儲備軍,只單做咖啡館沒問題,做好了用不著,但萬一單靠咖啡不夠,廚房進可做簡餐小輸出豐富品種,退可蒸煮炸烤做微轉型抗攻擊。

三是商鋪的人流就是比私家民房要多!

做私家的都想著做出名氣,玩酒香巷深。這個辦法我也覬覦過,請了文藝圈挺有名氣的一位朋友來代言,確實招徠了不少粉絲。但是民居不好停車,再好的東西也擋不過路途的麻煩,這部分資源開頭大后面就少。而普通路人的資源就更難開拓。

四是民居的糾紛,比同行相爭更加麻煩。

我為了引流,換過燈牌,因為是民居,被老頭老太抗議了。

我試過晚上開酒吧,因為是民居,被老頭老太抗議了。


我悄沒聲息地弄個涂鴉,因為是民居,連教育部都來了……

我擦我老老實實種樹賣咖啡好不好?我的玉蘭都被老頭老太拔走了……

所以,選址,就算投入大一點,也最好選擇正規(guī)明面的,別玩神秘。

就是旺鋪!就是商場!就是商業(yè)街!就是校門口!就是白領聚集地!大家都這么做!別犟!除非你錢真的很多不在乎!

因為有金手指,開了一段時間,我還不覺得什么。人來得不多正好,我和店員看書逗貓。

咖啡真的不錯,也遇到深夜大哭的客人,帶禮物拜訪的客人。

啊,多少溫馨小故事!多少青春碰杯的聲音!這就是夢想!

季度結賬了,虧了不少。

我高興地說這個有理由,萬事開頭難,再說哪有那么快收回成本的。

老板發(fā)型都亂了,說,我沒算前期成本,我講的是你的營業(yè)流水和經(jīng)營成本,一加,負數(shù)。

4、咖啡館倒閉第四步:

不控制成本

為了突出優(yōu)勢,我選的是最好的機器,最好的豆子,能請到的最好的咖啡師。

這些不是說不需要,但請控制在你的收益之內(nèi)。

既然是開店,你說出來的“最優(yōu)”的意思,應該是“在保證我能賺錢的范圍內(nèi)最優(yōu)。”

隱患也爆發(fā)了,因為東西好啊,老板就帶著生意場上的人常來吹牛,占著位置又不給錢,非常煩人。最后我只接受他的預約,還要求報銷成本。

給一個朋友面子,給所有朋友面子,就不要看票子了。

除了這些,當客人表示喝著喝著餓了,我就找了能送餐的西式餐廳一起合作。

問題是……我給送餐的還是菜單價,雖然是合作,享受的是普通客人的待遇。

我不是不計較,我是這家合作餐廳味道不錯,價格合理,我如此優(yōu)待,想必他們會鐵心跟我站一條船上。

然而并沒有……

真正的生意人,是像我合作的這家餐廳一樣,賺你的錢是多賺,賺別人的錢雖然賺少點,也是賺。

很快有別的咖啡館跟他們合作,盡管給的價格低,但他們同樣接受。

而且因為我們這邊很散漫,總是嚷著不掙錢,他們覺得我很好糊弄,甚至會把給我們送餐的時間押后。

你看,做生意就是這樣,太寬容就是凱子。你可以對自己的自我道德要求高,但不要推及到別人身上,一個也不可以。

不可以是店員,不可以是客人,不可以是合作伙伴。

我分析完支出方面的問題后,發(fā)現(xiàn),問題又回到第二條,是的,選址不慎。這樣自己沒辦法開廚房,而飲食這塊又砍不掉,只能硬著頭皮繼續(xù)。

后來我吸取教訓,換了一家配送的,這是后話。

那時候我已經(jīng)有點挫敗了,又冒出了一件事。

時間已經(jīng)是暑期,有個大學女生想來做兼職。暑期學生流減少,對我隔壁那條街有影響,但我這邊客流不同,反而比平常忙一些。

我看女生白凈斯文,除了拘謹一點都很好,就收下了。為了讓她放松,我和店里其他人都告訴她,店里沒大沒小,讓她不要太害怕。

女生適應得很快,連跟客人開玩笑拍馬屁也學會了。我提醒她注意距離,但沒很嚴肅地跟她說。

終于她惹惱了一個客人,客人還發(fā)微博投訴。這件事情錯在我,是我養(yǎng)成了大家以店為家的感覺,失去了服務性的立場。

5、咖啡館倒閉第五步:“對客人太過熱情”

顧客只是過來喝咖啡,見朋友,或者自己處理些事情。

他們要的大多數(shù)氛圍是“不太冷清也不吵“,一種融合在大環(huán)境但有小世界的恰到好處。

那么對這樣的客人,店員最大的熱情標準,僅止于記住客人的稱呼,客人喜好的位置,他們常點的單品,微笑迎接和友好道別就夠了。

我們店員大多比較活潑,心情好了還會載歌載舞在門口吆喝,對于大多數(shù)害羞的客人來說,這樣的舉止會讓他們害怕,有被冒犯的感覺。

說到這里,我也覺得我的例子太過極端,似乎每個禁忌點都犯了。

可同時,我也會努力提高餐飲品質(zhì),去宣傳,花心思搞投影啦,重視反饋啦,一項項改正原本的缺點。

沒有用,一年半后,收支嚴重不平衡,凈虧損六十多萬。老板說,要不你跟我玩戶外去吧,還是你想再玩玩。

6、咖啡館倒閉最后一步:缺乏毅力

實際上當時生意已經(jīng)有所改善,逐步穩(wěn)定,但要收回成本虧損,需要很長的時間。如果我想從利潤里面拿分紅,那更加遙遙無期。

因為賺錢太慢,很多咖啡館會轉行做西餐廳,做炒飯館,做衣服,同樣是折騰,換個事情還有點新鮮感。

因為不把咖啡館當命啊……

本來就不是做生意的料,又沒了毅力,我們的咖啡館,就正式倒閉了。

(文章內(nèi)容系作者個人觀點,不代表掌柜攻略對觀點贊同或支持)

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本文轉載自:知乎  愚思思

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