當(dāng)前位置:『 創(chuàng)業(yè)學(xué)院 』->文章正文

什么是失敗的公關(guān)?看看鄭愷火鍋店聲明就知道了!

2020年07月21日  轉(zhuǎn)載自:胡華成公眾號 胡華成

第2頁(共2頁):什么是失敗的公關(guān)?看看鄭愷火鍋店聲明就知道了![2]

內(nèi)容摘要:未來十年,什么才是真正的高薪職業(yè)?IT?你out了,隨著學(xué)IT的人越來越多,程序員的溢價能力也越來越低。雖然跟普通人比,這一職業(yè)平均工資高出不少,但是996已經(jīng)成為標(biāo)配,如此之大的壓力不是誰都能扛...
熱門精品廚藝教程推薦:
鹵肉卷餅技術(shù)   正宗肉夾饃技術(shù)   黃金土豆餅   老濟南把子肉   正宗原汁燉牛肉   涼皮商用教程   果香雞柳棒   正宗麻椒雞商用技術(shù)   廚師寶典   夜市新寵芝士黃金薯   網(wǎng)紅臭豆腐技術(shù)   驢肉火燒技術(shù)   柳州螺螄粉配方   蟹黃鍋巴雞技術(shù)   秘方排骨米飯   正宗臺灣鹵肉飯   可真正商用的包子技術(shù)   正宗新疆椒麻雞   醬香米線   鍋巴土豆   香辣肉醬面/米線   臺灣牛肉面   單縣羊肉湯   襄陽牛肉面   楊國富麻辣燙   秘制紅燒肉   麻辣串炸串   青一色特色菜   酸辣粉技術(shù)   黃燜雞米飯   千里香餛飩   棗莊辣子雞   重慶麻辣魚   牛雜湯   淮南牛肉湯   麻辣香鍋   過橋米線/砂鍋米線土豆粉   安徽牛肉板面   ...更多

我們就拿騰訊老干媽事件舉例,假如騰訊一副高高在上的姿態(tài),人們可能會罵死騰訊。然而市值4萬多億人民幣的騰訊并沒有那樣做,而是自嘲了一番,并且懸賞1000瓶老干媽求線索。

為什么騰訊并不吝惜自己的流量為老干媽增加曝光量呢? 

因為它屢試不爽! 

( 2)第二句“火鳳祥非常重視,并且已溝通專業(yè)法律人士、行業(yè)設(shè)計人員進行調(diào)查”。表面上看,公司是非常重視,可是卻給了網(wǎng)友一種“揣著明白裝糊涂”的感覺,因為抄襲沒抄襲,他們自己應(yīng)該是比較清楚的   。 

更有網(wǎng)友表示,這是在讓律師幫著找未侵權(quán)證據(jù)呢? 

輿論是可怕的,就算鄭愷團隊真的是在進行調(diào)查,人們依然不會相信。 

( 3)第三句“如調(diào)查顯示寧波火鳳祥裝修風(fēng)格確實構(gòu)成侵權(quán),我們將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并第一時間進行整改”。這句話其實顯示出了一定的誠意,但是誠意明顯不夠,不足以打動被侵權(quán)者和觀眾   。 

如果能在這里再詳細描寫一下承擔(dān)什么樣的責(zé)任,并且怎樣賠償對方。只要這里表述到位,是可以加分的。 

( 4)第四句“同時,我們非常抱歉給品牌掌柜鄭愷先生帶來的輿論影響。”這是此信最失敗的地方,它壓根就不應(yīng)該存在   。 

很明顯,火鳳祥想把公司與鄭愷先生隔離開,可是這隔離的開嗎? 

關(guān)鍵是吃瓜群眾看到這句話會非常懵逼,火鳳祥好不容易道歉了,只不過不是給吼堂道歉,而是給自己的老板道歉,這種操作真的是讓所有人驚掉下巴! 

( 5)第五、六句“我們深知創(chuàng)業(yè)不易,感謝同行為維護中國餐飲業(yè)知識產(chǎn)權(quán)做出的努力。我們熱愛火鍋文化,希望大家一起共同努力,攜手并進!边@兩句話說的也都是場面話,太過籠統(tǒng),不能體現(xiàn)誠意   。

有網(wǎng)友更是直言不諱的說道:“你們就是用抄襲來熱愛火鍋文化的嗎?” 

( 6)落款處沒有公司公章。在廣大網(wǎng)友的認(rèn)知當(dāng)中,無論是聲明還是道歉信,都要有公司公章才能顯示出重視程度,沒有公章這一點也不能體現(xiàn)公司的重視程度   。 

緊接著,鄭愷轉(zhuǎn)發(fā)了火鳳祥發(fā)表的這份聲明,并且配上文字“如有侵權(quán),立即整改,絕不姑息”作為回應(yīng)。

態(tài)度上,倒是非常誠懇,也非常堅決。不過整改的前提條件是“如有侵權(quán)”,說實話,我國法律對于裝修風(fēng)格的知識產(chǎn)權(quán)保護還是存在一定的空白的。 

因為一旦某個餐廳火了之后,全國各地立馬就能開出很多類似的裝修風(fēng)格的餐廳,你說這怎么告呢? 

另外,鄭愷作為公司的創(chuàng)始人,只用12個字來回應(yīng)此事,未免顯得有點草率了。 

很明顯,鄭愷以及他的團隊交出了不太令人滿意的公關(guān)答卷。 

希望之后的明星或者公司在遇到類似問題時,可以先拿出網(wǎng)友肉眼可見的誠意,再認(rèn)認(rèn)真真接受所有人的監(jiān)督。盡量避免鄭愷團隊犯的所有錯!

------------------------------

本文轉(zhuǎn)載自:胡華成公眾號 胡華成

熱門精品廚藝教程推薦:
鹵肉卷餅技術(shù)   正宗肉夾饃技術(shù)   黃金土豆餅   老濟南把子肉   正宗原汁燉牛肉   涼皮商用教程   果香雞柳棒   正宗麻椒雞商用技術(shù)   廚師寶典   夜市新寵芝士黃金薯   網(wǎng)紅臭豆腐技術(shù)   驢肉火燒技術(shù)   柳州螺螄粉配方   蟹黃鍋巴雞技術(shù)   秘方排骨米飯   正宗臺灣鹵肉飯   可真正商用的包子技術(shù)   正宗新疆椒麻雞   醬香米線   鍋巴土豆   香辣肉醬面/米線   臺灣牛肉面   單縣羊肉湯   襄陽牛肉面   楊國富麻辣燙   秘制紅燒肉   麻辣串炸串   青一色特色菜   酸辣粉技術(shù)   黃燜雞米飯   千里香餛飩   棗莊辣子雞   重慶麻辣魚   牛雜湯   淮南牛肉湯   麻辣香鍋   過橋米線/砂鍋米線土豆粉   安徽牛肉板面   ...更多

該文章共2頁

轉(zhuǎn)載該文章目的在于傳遞更多信息,如不同意轉(zhuǎn)載或涉及版權(quán)、內(nèi)容等問題請及時與本站聯(lián)系,以便可以立即刪除;我們對文中觀點保持中立,不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證,僅作參考。

金牌教程推薦

今日實時資訊查閱排行

聯(lián)系
我們

手機
訪問

手機掃描二維碼

收藏
網(wǎng)站

頂部