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什么是失敗的公關(guān)?看看鄭愷火鍋店聲明就知道了!

2020年07月21日  轉(zhuǎn)載自:胡華成公眾號 胡華成
內(nèi)容摘要:未來十年,什么才是真正的高薪職業(yè)?IT?你out了,隨著學(xué)IT的人越來越多,程序員的溢價能力也越來越低。雖然跟普通人比,這一職業(yè)平均工資高出不少,但是996已經(jīng)成為標(biāo)配,如此之大的壓力不是誰都能扛...
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未來十年,什么才是真正的高薪職業(yè)? 

IT?你out了,隨著學(xué)IT的人越來越多,程序員的溢價能力也越來越低。 

雖然跟普通人比,這一職業(yè)平均工資高出不少,但是996已經(jīng)成為標(biāo)配,如此之大的壓力不是誰都能扛得住的。

如果讓我推薦,公關(guān)行業(yè)絕對算是未來最吃香的行業(yè)之一。

如果我們仔細(xì)盤點(diǎn)一下最近一段時間以來發(fā)生的公關(guān)危機(jī)事件,除了騰訊外,好像沒有幾家能夠做好的。

近日,就連口碑不錯的鄭愷,也因?yàn)榛疱伒暄b修風(fēng)格酷似另外一家火鍋店而被送上了熱搜。雖然鄭愷以及其火鍋店隨后也紛紛表明了尊重原創(chuàng)的態(tài)度,但是卻沒有讓人們看到任何的誠意。

整體上來說,鄭愷及其團(tuán)隊為所有的明星和公司演示了一次失敗的公關(guān)活動。 

接下來我們將為大家仔細(xì)拆解一下鄭愷及其團(tuán)隊的聲明。不過在拆解之前,我們還是要先看一下舉報者“吼堂老火鍋”的《尊重原創(chuàng),拒絕抄襲!吼堂老火鍋致鄭愷先生的一封信》。

這封信字?jǐn)?shù)長達(dá)2800字,信中創(chuàng)始團(tuán)隊充分闡述了品牌故事以及這樣做的原因,可謂是字字珠璣,讓人們能夠深刻體會到原創(chuàng)的不易。 

尤其是在開頭和結(jié)尾處充滿了尊重和真誠。開頭處,吼堂團(tuán)隊表示是鄭愷先生多年的粉絲,這也表達(dá)了足夠的尊重。結(jié)尾處,吼堂團(tuán)隊表示“匆匆寫就,真誠期待得到您的回應(yīng)!”。明眼人一看就知道這封信寫的不一般,絕對不是匆匆寫就的,真的是既謙虛又真誠!

接下來,我們來逐字逐句分析鄭愷團(tuán)隊的回應(yīng)有哪些不妥之處:

( 1)第一句“近日有網(wǎng)友對寧波火鳳祥裝修風(fēng)格表示關(guān)注”,聲明第一句將“吼堂老火鍋”稱為“網(wǎng)友”這一點(diǎn)著實(shí)顯得小氣   。 

雖然“吼堂老火鍋”是“火鳳祥”的同行,未來也可能是競爭對手,但是畢竟是自己可能真的存在侵權(quán)行為,因此,提一下對方的名字并沒有什么不妥之處,反而可能會讓人們感覺大度,畢竟這么大的流量免費(fèi)為對方曝光。 

尤其是當(dāng)自己一方處于輿論的劣勢當(dāng)中時,適當(dāng)?shù)亟档妥藨B(tài),大度地為對方爭取曝光量,這反而更容易讓自己扭轉(zhuǎn)輿論風(fēng)口。 

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本文轉(zhuǎn)載自:胡華成公眾號 胡華成

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