互聯(lián)網(wǎng)思維實現(xiàn)高難度 黃太吉和雕爺?shù)葘嵗秊樽C

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最近兩年炒得最熱的詞組就是“互聯(lián)網(wǎng)思維”，不僅在互聯(lián)網(wǎng)上而且電視、報紙也開始廣泛傳播這些所謂用互聯(lián)網(wǎng)思維打造的神話。這些神話個個看上去都光鮮照人，一時間，如果不披上“互聯(lián)網(wǎng)思維”的外衣，人、產(chǎn)品及公司都就OUT了。

　　一、小米手機：被稱為“史上最震撼‘電視購物’”的春運火車票每秒鐘賣出3.95張，而米粉口中“最難搶”的小米手機每秒鐘賣出111.11部，2014年銷售額目標750億-800億，2015年1000億！

　　二、黃太吉煎餅：黃太吉煎餅的創(chuàng)始人赫暢顛覆全球餐飲業(yè)的新理論：一家餐廳是否成功和好吃與否沒有必然聯(lián)系�！拔磥�6個月的時間內(nèi)，我們將成為全世界第一個年銷售超過1億的煎餅果子品牌。目標100億”！

　　三、雕爺牛腩：“雕爺牛腩”的創(chuàng)始人雕爺微博自我介紹是“在牛腩餐廳里薰著精油搞先鋒戲劇的專欄作家”，平均2小時的等餐時間，2013年7月，雕爺牛腩的估值達到了4億元。

　　四、IT男打造的肉夾饃 互聯(lián)網(wǎng)思維做餐飲：IT男帶著肉夾饃殺回五道口， 寫代碼的屌絲 開業(yè)第一天就賣掉2000個饃，第二天就準備開連鎖旗艦店。

　　五、馬佳佳：90后登上中歐商學院講堂給企業(yè)家們講《一個90后美女情趣店老板濕淋淋的互聯(lián)網(wǎng)思維》；以“互聯(lián)網(wǎng)思維的代表/90后創(chuàng)業(yè)先鋒”的身份到上市公司萬科演講怎么用互聯(lián)網(wǎng)思維做房地產(chǎn)。

　　這個名單還很長，因為現(xiàn)在幾乎每個月都會新冒出一個轟動性互聯(lián)網(wǎng)思維打造的XXX新聞。

　　對互聯(lián)網(wǎng)思維做過詳細理論分析和闡述的當屬曾成功用“免費策略”洗牌中國殺毒軟件市場而一躍成為估值上百億美元上市公司的周鴻祎，和用“互聯(lián)網(wǎng)思維”三年打造上百億美元估值的雷軍。

　　2006年，針對瑞星、金山毒霸、江民等三家殺毒軟件巨頭的收費模式，周鴻祎在央視打廣告“360安全衛(wèi)士永久免費”，在瑞星、金山毒霸與周鴻祎激烈“口水戰(zhàn)”后，360已實現(xiàn)殺毒市場的一家獨大， 除金山毒霸憑借免費的策略繼續(xù)與360對抗外，瑞星和江民日漸式微。

　　2014年2月周鴻祎專門撰文以互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)二十年資深人士身份對互聯(lián)網(wǎng)思維進行詳細理論闡述，其核心觀點有：

　　第一、用戶至上：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，只要用你的產(chǎn)品或服務(wù)，那 就是上帝！很多東西不僅不要錢，還把質(zhì)量做得特別好，甚至倒貼錢歡迎人們?nèi)ビ谩?

　　第二，體驗為王： 只有把一個東西做到極致，超出預期才叫體驗。比 如有人遞過一個礦泉水瓶子，我一喝原來是50度的茅臺。這就超出我的體驗。

　　第三，免費的商業(yè)模式：硬件也正在步入免費的時代。硬件以成本價出售，零利潤，然后依靠增值服務(wù)去賺錢。 電視、盒子、手表等互聯(lián)網(wǎng)硬件雖然不掙錢， 通過廣告、電子商務(wù)、增值服務(wù)等方式來掙錢。

　　第四，顛覆式創(chuàng)新：你要把東西做得便宜，甚至免費；把東西做得特簡單，就能打動人心，就能贏得用戶超出預期的體驗上的呼應(yīng)，就能贏得用戶。你贏得用戶了， 就為你的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　3月30號雷軍公開演講解讀小米手機的互聯(lián)網(wǎng)思維，雷軍認為，互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是口碑，口碑的核心是“超出用戶預期”，專注、極致、口碑、快是互聯(lián)網(wǎng)思維的七字決。

　　口碑：去海底撈吃飯，水果沒有吃完，跟服務(wù)員說能不能打包帶走，服務(wù)員說不行，結(jié)帳的時候，服務(wù)員給你一整個西瓜，說切開的西瓜不衛(wèi)生，你要打包的話，就送你一個西瓜�？诒�的核心是超預期。

　　專注：我們彩電企業(yè)，每年最少做50款彩電。我過去用的57 部手機，只有你很專注、產(chǎn)品很簡潔，當把一款產(chǎn)品做到天文數(shù)字的時候，才能真正做好。

　　極致：互聯(lián)網(wǎng)在各個領(lǐng)域里面是競爭最殘酷的。在這么殘酷競爭里面，只有把自己做到極致。傳統(tǒng)企業(yè)打價格戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)從不打價格戰(zhàn)，因為他們一上來就免費。

　　快：諾基亞時代，三五年不更新一次系統(tǒng)。蘋果每年發(fā)布一次，google每個季度發(fā)布一次，小米是每個星期更新一 次，我們就是用這個效率。

　　以下采用周鴻祎、雷軍兩位互聯(lián)網(wǎng)思維教父來解讀他們的產(chǎn)品和馬佳佳待互聯(lián)網(wǎng)思維的案例。

　　一、“免費”模式、顛覆式創(chuàng)新屢次遇堵，周鴻祎連續(xù)敗走手機即時通訊、智能手機、移動搜索等多個移動領(lǐng)域。

　　2011年1月騰訊推出微信，2011年8月360推出同類產(chǎn)品口信�！�360口信體驗：免費安全好用是最大賣點！”這是太平洋[2.14% 資金 研報]電腦網(wǎng)掛出的口信宣傳文章。2012年2月不到半年的時間，360口信正式更名為360安全通訊錄，360已正式放棄口信這一項目。

　　相反，在即時通訊市場上，堅持收費模式的Whatsapp迅速發(fā)展4億用戶，成為全球唯一在用戶數(shù)和活躍度均超過微信的即時通訊應(yīng)用。

周鴻祎多次以蘋果信 徒為案例解讀其互聯(lián)網(wǎng)思維的理論：用戶至上、體驗為王、顛覆式創(chuàng)新，但是人人都知道蘋果不僅沒有免費的項目，而且其硬件產(chǎn)品非常貴。雖然很貴，但是全世界 的人們，包括中國的屌絲賣一個腎都要排隊去買，因為誰都知道一分錢一分貨，天下沒有免費午餐的道理。蘋果同時發(fā)布iphone 5S和 iphone 5c，結(jié)果iphone 5s的銷量遠高于價格便宜800元的iphone 5c。

　　在蘋果公司每年公布的財報中，“通過廣告、電子商務(wù)、增值服務(wù)等方式來掙錢”早被證明根本不成立，硬件以外的銷售收入幾乎可以忽略不計。而蘋果已是全球擁有最多移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司，其他硬件企業(yè)又怎么堅持住硬件不掙錢，甚至虧錢，靠增值服務(wù)掙錢呢？

　　再看看周鴻祎這位互聯(lián)網(wǎng)思維教父打造的智能手機的遭遇：

　　2012年5月 項目啟動，6月首款特供機AK47， 8月推出首款學生機， 11月 推出互聯(lián)網(wǎng)首款四核機， 12月與諾基亞合作，2013年1月轉(zhuǎn)型…..

　　試水僅半年，360就放棄了手機這個項目，360特供機的宣傳不可謂不聲勢大，但是首款360特供機“阿爾卡特AK47”銷量不足兩萬臺， 第二款海爾W910“超級戰(zhàn)艦”手機銷量更是慘不忍睹。

　　網(wǎng)傳一個段子“一次華為和360就特供機事宜的對話”可以說明互聯(lián)網(wǎng)思維為什么觸礁： “你們不按流程辦事?” “什么流程?” “就是規(guī)章一步一步走啊。” “我說，從來沒有啊�！� “不按流程辦事會死人的�！比A為方面急了�！叭� 果半成品時出現(xiàn)問題，這就意味這批硬件產(chǎn)品全部成為垃圾。”華為說的很是嚴肅。 而在360員工看來，出了漏洞，頂多會被罵一遍，加個班，打個補 丁升級一下就ok了。

　　這也就是360特供機失利的一個主要原因，360總想急功近利忽略做產(chǎn)品的科學規(guī)律，不用花錢不用花時間就能出超出用戶體驗的產(chǎn)品，卻不知慢工才能 出細活。沒有用高品質(zhì)的材料、沒有花時間打磨，是出不來精品的，而用戶不會因為便宜和“免費“去試錯，這就是其“免費”模式、顛覆式創(chuàng)新屢次遇堵的原因。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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