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飯店經(jīng)營之弈棋法則

2018年11月27日  轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
內(nèi)容摘要:中國象棋、圍棋似一部無字的天書,深奧玄妙,變化多端,趣味無窮,飽含著中華文明與智慧。以棋喻理,棋道與飯店經(jīng)營之道相通。飯店經(jīng)營者若能從平常的棋局中悟出更多的道理,并能夠在實踐中自覺運用,定會對所在飯店...
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  中國象棋、圍棋似一部無字的天書,深奧玄妙,變化多端,趣味無窮,飽含著中華文明與智慧。以棋喻理,棋道與飯店經(jīng)營之道相通。飯店經(jīng)營者若能從平常的棋局中悟出更多的道理,并能夠在實踐中自覺運用,定會對所在飯店的經(jīng)營有所幫助,飯店經(jīng)營策略高招迭出,戰(zhàn)勝各路競爭對手。

  弈棋是一種攻防爭斗的游戲,黑(紅)白對峙,龍爭虎斗,棋盤呈現(xiàn)千變?nèi)f化的圖案,蘊含著變化莫測的態(tài)勢,弈棋之道,貴在變化。飯店經(jīng)營之道亦同其理,也貴在審時度勢、居安思危,不斷更新經(jīng)營思想和經(jīng)營機制,在變化中求發(fā)展。

  古語道:“善弈者謀其勢,不善弈者謀其子”,這是古人對弈棋之道的經(jīng)驗概括。善謀勢者,一子失著,全盤可以彌補;而謀子者,卻常常顧此失彼,一著不慎,全盤皆輸。《孫子》:“故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而任勢” !皠荨闭,大局也。將此引申到飯店的競爭戰(zhàn)略上,成功的飯店往往高筑競爭平臺,占據(jù)制高點,因而其“勢”較大,一旦參與競爭,其“勢”便可轉(zhuǎn)化為不可遏止的攻擊力。因此,在市場競爭中,飯店不僅要學(xué)會造勢,即造就一種對競爭對手要害部位具有致命威懾力的態(tài)勢,而且要精通“任勢”,在己勢形成的最佳時刻發(fā)起攻擊,勝敵于敵勢未張。

  目前,不少飯店只是在價格競爭的低層面上展開混戰(zhàn),熱衷于掠奪式的經(jīng)營,陷入惡性循環(huán)的泥潭而不能自拔。接連不斷的價格戰(zhàn)使飯店付出了慘痛的代價,換來的只是暫時擴大的市場占有率和微薄的利潤。殊不知,沉溺于價格戰(zhàn),就是一種“謀子”的做法;而精明、成熟的飯店領(lǐng)導(dǎo)者跳出一時一地的局限,以寬廣的眼界審時度勢,大打“價值戰(zhàn)”,正所謂“不謀萬世者,不足謀一時”。

  面對瞬息萬變、競爭激烈的多元化市場,飯店經(jīng)營者只有高瞻遠矚、通觀全局,在局部利益與全局利益、長遠利益與短期利益之間權(quán)衡輕重,才能把握飯店經(jīng)營發(fā)展的主動權(quán)。卓越的戰(zhàn)略思想:先謀勢,后謀利。這也是很高的營銷境界。一個睿智的管理者,首先做到對全局了然于胸,工作起來才會庖丁解牛,游刃有余。毛主席曾經(jīng)多次強調(diào),領(lǐng)導(dǎo)者要善謀全局,抓住那些涉及整體根本長遠的問題進行戰(zhàn)略思考。

  弈棋講究棋品,學(xué)弈先學(xué)做人,人品正則棋道盛,人品劣則棋路邪。雖說商戰(zhàn)如戰(zhàn)場,但絕非是說為了贏而可不擇手段。經(jīng)營之道推崇智慧和策略,無可非議,但與之相較,商德仍應(yīng)在其先!肮绞匦拧、“和氣生財”、“君子愛財,取之有道”等商業(yè)道德,是飯店經(jīng)營者首先應(yīng)具備的,靠了它才能取得成功且維持久遠。

  棋局勝負(fù)無定勢,經(jīng)營此消彼長亦屬自然。勝固然是好事,但勝者切莫驕傲自負(fù),傲視一切;輸固然非人所盼,但輸者更不應(yīng)為一時失利而妄自菲薄,一蹶不振。殊不知,此強彼弱,局勢流轉(zhuǎn),勝負(fù)可以相互轉(zhuǎn)化,正所謂“福兮禍所依,禍兮福所伏”。故飯店經(jīng)營者應(yīng)獲勝不驕,再接再厲,乘勢謀求發(fā)展;戰(zhàn)敗不餒,臥薪嘗膽,蓄勢待發(fā)。

  孫子說:“兵無常勢,水無常形”。運用到飯店經(jīng)營之中,指的是飯店要先于競爭對手洞察市場可能的變化方向,并因之采取不同的靈活的行動,這樣才會立于不敗之地。外面天天在變,你必須跟得上這些變化,隨著外部市場的變化不斷地變,甚至走到變化前面去,做到以變制變。下圍棋要活眼,做無數(shù)的活眼;飯店經(jīng)營則需要開源,飯店如果只有一個產(chǎn)品,一點銷路,那么飯店就會必死無疑。

  弈棋講究“怪招”,出奇制勝。經(jīng)營者亦講究營銷怪招,因地制宜,避實就虛,選擇與眾不同的搶攻目標(biāo),一舉占領(lǐng)市場。如人家都向市場競爭的“制高點”大舉進攻的時候,我選擇占領(lǐng)“制低點”……

  宋詩說:“年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新”。亦有“一棋走好,全盤皆活”的神機妙算,可謂“棋子落,棋路活,棋局新”。飯店經(jīng)營者必須勇于創(chuàng)新,開拓進取,與時俱進,用新的思想觀念、新的思維方式和新的行為方式,不斷推進制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新,努力使自己成為勇于創(chuàng)新和善于創(chuàng)新的典范。

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