青一色毛血旺(傳統(tǒng)紅湯毛血旺升級(jí)版)配方做法視頻教程
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本安全預(yù)案由火情處理、食物中毒事故處理、突然死亡事故處理和住店客人丟失財(cái)物處理四部分組成,星級(jí)飯店可在此基礎(chǔ)上制訂切合本飯店實(shí)際的預(yù)案。
火情處理預(yù)案
(一)發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警
每位員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報(bào)警;以最快的速度報(bào)告飯店消防部門和飯店領(lǐng)導(dǎo)
1、記住火警電話:9(總機(jī)),119(公安局消防火警),
2、報(bào)告火情:將火情發(fā)生的區(qū)域、部門地點(diǎn)、樓層、房號(hào)、自己所在部門及姓名報(bào)告總機(jī)和消防值班室。
。ǘ┙拥綀(bào)警后的措施
1、總機(jī)或消防值班人員要詳細(xì)記錄報(bào)警人姓名、部門;
2、冷靜詳細(xì)了解火情發(fā)生的位置、區(qū)域、樓層、房號(hào)和火勢大;
3、由總機(jī)將火情報(bào)告保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員;
4、由保安部、客房部經(jīng)理和工程部值班人員組成調(diào)查、甄別、確認(rèn)小組,趕赴現(xiàn)場查清下列問題:
A、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒范圍及火勢走向;
B、火源是電起火還是其他原因;
C、火場有無人員被困,有無貴重物品,有無易燃易爆危險(xiǎn)物品等。
5、立即通知總機(jī)報(bào)告飯店領(lǐng)導(dǎo),迅速組成火場臨時(shí)指揮部,由指揮部領(lǐng)導(dǎo)迅速做出是否119報(bào)警的決定,同時(shí)向旅游局報(bào)告。
。ㄈ└飨嚓P(guān)部門的任務(wù)
1、義務(wù)消防隊(duì)
A、立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場,等候命令;
B、按照指揮部的指令進(jìn)行撲救。
2、保安部
A、保安部經(jīng)理帶上通訊和必備物品趕赴指揮部;
B、保安部值班人員守住電話,注意與消防、公安部門的聯(lián)系;
C、清理飯店周圍場地,確保消防通道的暢通;
D、阻止無關(guān)人員進(jìn)入飯店,防止治安案件的發(fā)生;
E、對飯店財(cái)務(wù)部、商場等場所加強(qiáng)巡查和戒備;
F、迎接消防車,引導(dǎo)配合消防車到現(xiàn)場。
3、前廳部
A、前臺(tái)人員要回答客人詢問,勸阻、告誡客人不要回房和乘坐電梯,請他們前往安全地帶集中;
B、行李員要將電梯落到一樓,控制電梯和消防專用電梯;
C、協(xié)助保安部打開所有通向店外的門,并維護(hù)治安秩序。
4、工程部
A、根據(jù)火情大小,關(guān)閉煤氣、空調(diào)和有關(guān)電器設(shè)備;
B、確保消防泵房值班立即進(jìn)入工作狀態(tài),保證消防用水正常供應(yīng);
C、將飯店內(nèi)所有燃?xì)夤捱\(yùn)出飯店,集中在飯店外安全地帶加強(qiáng)看管;
D、如火情發(fā)展,工程部人員撤出前,要將所有電源、煤氣閥門、制冷設(shè)備和門窗全部關(guān)閉。
5、客房部
A、經(jīng)理立即到達(dá)發(fā)生火警的樓層,組織引導(dǎo)疏散客人;
B、檢查清理樓道和安全門,確保樓道通暢,便于疏散客人;
C、檢查尋找火源和被火圍困人員。
6、餐飲部
A、如火情發(fā)生在宴會(huì)廳、餐廳和廚房,餐飲部經(jīng)理和廚師長需立即趕赴現(xiàn)場;
B、尋找火源,進(jìn)行搶救;
C、迅速關(guān)閉煤氣閥門、爐灶、通風(fēng)、抽風(fēng)閥門,關(guān)閉電源、電器開關(guān);
D、妥善處理食油和其它易燃物;
E、組織餐飲部員工備勤救火。
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