如何與非下屬建立工作關(guān)系

　　任何一個公司，要圓滿完成在各個不同時期的任務(wù)和規(guī)劃，達(dá)到公司既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要所有部門的共同努力、統(tǒng)一協(xié)調(diào)和合作。好的公司猶如一個組織完善而統(tǒng)一的團(tuán)體。各個不同部門的成員都是團(tuán)隊(duì)中不可缺少的、重要的一員。

　　在許多情況下，一項(xiàng)工作任務(wù)不是一個部門獨(dú)立完成的，需要其它部門成員的配合與支持。作為管理者，除了負(fù)責(zé)組織和統(tǒng)籌安排本系統(tǒng)部門的下屬工作外，還會時常與其它系統(tǒng)部門非下屬成員發(fā)生工作關(guān)系。優(yōu)秀的管理者十分善于與非下屬建立友好和諧的合作關(guān)系，從而使公司形成一股強(qiáng)大的、向上的集體力量。

　　與非下屬建立工作關(guān)系，需要良好的溝通能力和組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。下面是不可忽略的一些重要方面：

　　1 、分清層級領(lǐng)導(dǎo)，不能越級跨部門指揮，即對非下屬不能有直接指揮權(quán)（突發(fā)事件和緊急情況除外）。凡事需先與系統(tǒng)部門的指揮者溝通和協(xié)商，這種溝通和協(xié)商盡可能按制度來進(jìn)行。

　　2、 關(guān)心和理解非下屬的立場和意見，尤其是有建議性的提議和不同的批評意見。

　　3 、要互相尊重和信任,先把自己放在一邊，突出對方的地位，多替非下屬著想，要從對方的角度去思考問題，以便達(dá)成共識。

　　4 、與非下屬溝通時，應(yīng)樹立自己的工作目標(biāo)需靠別人的支持來實(shí)現(xiàn)，公司的目標(biāo)需靠大家來共同實(shí)現(xiàn)的全局觀念。時刻以公司的利益為先。

　　5 、即使是令你頭痛的非下屬，也必須友善地、長久地與他們打交道，并且應(yīng)寬容大度，盡力改善這種人際關(guān)系。

　　6、 與非下屬的工作交往中，要學(xué)會和掌握處理工作矛盾和沖突的技巧，減少與非下屬工作中的矛盾和阻力。積極化解矛盾和阻力，是良好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織才能的體現(xiàn)。

　　7、 盡量利用工作機(jī)會和閑暇時間多接觸非下屬。與他們交談時要專心傾聽他們的談話內(nèi)容，學(xué)會喜歡非下屬，贊賞他們的優(yōu)點(diǎn)和長處，增加他們對公司的信任感和凝聚力。

　　8、 要與非下屬一起清楚地認(rèn)識到：缺乏整體溝通和合作是產(chǎn)生內(nèi)部問題和矛盾的根源。團(tuán)隊(duì)的真正含義、價值和重大作用，是每個人都要關(guān)心的共同問題。

　　9 、盡力安排下屬支持和配合非下屬的工作，優(yōu)先幫助別人是必須具備的良好的職業(yè)道德。服務(wù)意識致勝。

　　10 、與非下屬工作交往中，既要有原則性和制度性，又要有一定的靈活性。

　　以上技巧是與非下屬進(jìn)行溝通、管理的潤滑劑。掌握它，必將有助于你事半功倍地達(dá)成管理目標(biāo)，提高工作效率。推而廣之，整個公司也將更加高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。

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本文轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)

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