錦州市工商局開展餐飲業(yè)專項(xiàng)整治

   為營造安全放心的餐飲消費(fèi)環(huán)境，錦州市工商局自5月份開始，在全系統(tǒng)開展餐飲業(yè)專項(xiàng)整治，重點(diǎn)整治一次性消毒餐具收費(fèi)、設(shè)置包間最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、禁止自帶酒水收取開瓶費(fèi)或提出不開具發(fā)票等不合理?xiàng)l件等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，積極營造公平和諧的消費(fèi)環(huán)境。截至目前，該局共出動(dòng)執(zhí)法人員620人次、執(zhí)法車輛410臺(tái)次，檢查餐飲業(yè)戶801戶，對重點(diǎn)業(yè)戶檢查2至3次，下達(dá)責(zé)令改正通知書45份，發(fā)布整治通告5000余份。

   一是全面拉網(wǎng)排查，掌握基本情況。以基層分局為單位，對全縣所有提供餐飲服務(wù)的酒店、飯店、餐館等進(jìn)行全面的拉網(wǎng)式排查，通過檢查店堂告示、菜單、用餐須知、廣告宣傳單等，了解掌握其現(xiàn)行使用格式條款免除自己責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利、非法牟利的情況，突出重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地段，做到底數(shù)清、情況明，為分類治理奠定基礎(chǔ)。

   二是突出整治重點(diǎn)，分類自查清理。在摸底排查的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合的原則，積極加強(qiáng)行政指導(dǎo)，針對餐飲業(yè)者“強(qiáng)制提供收費(fèi)一次性消費(fèi)包裝餐具行為”、“收取額外服務(wù)費(fèi)行為”、“禁止自帶酒水行為”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)行為”等違法違規(guī)行為，下達(dá)責(zé)令改正通知書，教育經(jīng)營者自行整改；對逾期不改的，依法予以查處；對拒不改正或假意改正蒙混過關(guān)而受到消費(fèi)者投訴舉報(bào)的，堅(jiān)決依法從嚴(yán)查處。

   三是暢通維權(quán)渠道，維護(hù)合法權(quán)益。進(jìn)一步暢通12315投訴舉報(bào)渠道，完善經(jīng)營場所12315投訴點(diǎn)設(shè)置，落實(shí)接訴制度和值班制度，保證12315申訴舉報(bào)電話暢通，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”作用，組織人員對各服務(wù)站進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)受理消費(fèi)者在餐飲業(yè)霸王條款方面的咨詢、投訴和舉報(bào)，并依法、依程序予以認(rèn)真調(diào)查處理，確保消費(fèi)者維權(quán)途徑無障礙，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

   四是采取多種形式，廣泛宣傳引導(dǎo)。在整治中，對餐飲行業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行新《消法》宣傳教育，增強(qiáng)其守法誠信經(jīng)營意識(shí)。同時(shí)，采取發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開經(jīng)營者座談會(huì)等形式，在轄區(qū)主要街道、集貿(mào)市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、農(nóng)村進(jìn)行了廣泛的普法宣傳工作，提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)，引導(dǎo)、鼓勵(lì)消費(fèi)者向工商機(jī)關(guān)投訴舉報(bào)餐飲業(yè)經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，營造社會(huì)廣泛參與監(jiān)督的良好氛圍。

------------------------------

本文轉(zhuǎn)載自：錦州市人民政府

熱門精品廚藝教程推薦：
鹵肉卷餅技術(shù)   正宗肉夾饃技術(shù)   黃金土豆餅   老濟(jì)南把子肉   正宗原汁燉牛肉   涼皮商用教程   果香雞柳棒   正宗麻椒雞商用技術(shù)   廚師寶典   夜市新寵芝士黃金薯   網(wǎng)紅臭豆腐技術(shù)   驢肉火燒技術(shù)   柳州螺螄粉配方   蟹黃鍋巴雞技術(shù)   秘方排骨米飯   正宗臺(tái)灣鹵肉飯   可真正商用的包子技術(shù)   正宗新疆椒麻雞   醬香米線   鍋巴土豆   香辣肉醬面/米線   臺(tái)灣牛肉面   單縣羊肉湯   襄陽牛肉面   楊國富麻辣燙   秘制紅燒肉   麻辣串炸串   青一色特色菜   酸辣粉技術(shù)   黃燜雞米飯   千里香餛飩   棗莊辣子雞   重慶麻辣魚   牛雜湯   淮南牛肉湯   麻辣香鍋   過橋米線/砂鍋米線土豆粉   安徽牛肉板面   ...更多