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從負(fù)債上億到開(kāi)創(chuàng)餐飲帝國(guó),“商業(yè)偶像”也捱過(guò)這些艱難時(shí)刻……

2018年01月18日  轉(zhuǎn)載自:餐飲老板內(nèi)參 作者:內(nèi)參君
內(nèi)容摘要:創(chuàng)業(yè)之初,陷入“第一年爆紅第二年爆降第三年持續(xù)下滑”的商業(yè)魔咒;曾經(jīng)6小時(shí)等不到一個(gè)客人,也曾經(jīng)被供應(yīng)商在開(kāi)業(yè)前夜毀約“斷供”;從負(fù)債一億六千萬(wàn),到成為臺(tái)灣的餐飲龍頭;……他就是王品創(chuàng)始人戴勝益。雖然早...
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創(chuàng)業(yè)之初,陷入“第一年爆紅第二年爆降第三年持續(xù)下滑”的商業(yè)魔咒;

曾經(jīng)6小時(shí)等不到一個(gè)客人,也曾經(jīng)被供應(yīng)商在開(kāi)業(yè)前夜毀約“斷供”;

從負(fù)債一億六千萬(wàn),到成為臺(tái)灣的餐飲龍頭;

……

他就是王品創(chuàng)始人戴勝益。

雖然早已被奉為商業(yè)偶像,但他和所有創(chuàng)業(yè)者一樣:曾經(jīng)愛(ài)錢、什么事都想做、也犯過(guò)非常多離譜的錯(cuò)誤。

他“九死一生”的創(chuàng)業(yè)之旅,迄今依然有借鑒價(jià)值。

第1個(gè)故事:“9死1生”的創(chuàng)業(yè)之旅   

37歲那年,戴勝益離開(kāi)自家企業(yè)決定創(chuàng)業(yè),南非旅行時(shí)認(rèn)識(shí)了伙伴陳正輝。倆人從賣鴕鳥(niǎo)皮開(kāi)始,從南非進(jìn)口小鴕鳥(niǎo)和鴕鳥(niǎo)蛋到臺(tái)灣孵化,無(wú)心插柳找到了一個(gè)好生意——開(kāi)鴕鳥(niǎo)園,讓臺(tái)灣人來(lái)看鴕鳥(niǎo)、騎鴕鳥(niǎo)!結(jié)果一炮走紅天天排長(zhǎng)龍,到1992年開(kāi)出了四座游樂(lè)園。 

▲ 戴勝益

戴勝益嘗到了“一夜致富”的快感,但他喜歡挑戰(zhàn)自己的性格,也讓他的創(chuàng)業(yè)之路“九死一生”。

他在1990年到1997年成立了九個(gè)事業(yè)體:前4個(gè)小型游樂(lè)園,后3個(gè)餐廳(蒙古全羊烤肉、一顆五十元肉粽和全國(guó)牛排),外加演唱會(huì)經(jīng)紀(jì)公司和金氏(即吉尼斯)世界紀(jì)錄博物館。而這九個(gè)事業(yè)體的經(jīng)營(yíng)模式很相似: 一年內(nèi)暴起大賺,第二年?duì)I收腰斬,第三年就陷入運(yùn)營(yíng)困境,然后營(yíng)收曲線持續(xù)下滑。

“ㄅㄧㄅㄧ樂(lè)園”第一年?duì)I收逼近兩億臺(tái)幣,第二年?duì)I收只剩一億;后來(lái)轉(zhuǎn)入餐飲業(yè),蒙古全羊烤肉引進(jìn)蒙古力士摔跤等項(xiàng)目也阻止不了營(yíng)收下滑;金氏世界紀(jì)錄博物館是讓戴勝益背負(fù)上了一億六千萬(wàn)臺(tái)幣的負(fù)債……

大起大落中的戴勝益,一直在尋找能穩(wěn)定增長(zhǎng)又不受臺(tái)灣規(guī)模限制的事業(yè),終于在“九死”之后迎來(lái)“一生”——旗下事業(yè)體中,只有后來(lái)的王品牛排穩(wěn)定增長(zhǎng),五年內(nèi)開(kāi)店超過(guò)七家,最終讓戴勝益找出了獲利增長(zhǎng)方程式,結(jié)束王品牛排以外的所有事業(yè),全心專注在單一業(yè)種、單一品牌。

戴勝益總結(jié):做游樂(lè)園和博物館時(shí),當(dāng)時(shí)臺(tái)灣外來(lái)游客少,本地人去一兩次就失去新鮮感。為吸引顧客買新設(shè)備打廣告,又把頭一年賺的錢投進(jìn)去了; 做餐廳,也應(yīng)該以“餐”為主。過(guò)于強(qiáng)調(diào)噱頭的餐廳,充其量只是“可以吃飯的游樂(lè)園”,只能讓顧客來(lái)一兩次就沒(méi)有新鮮感。

第2個(gè)故事:寫在手心上的“李森斌”    

王品之所以穩(wěn)健增長(zhǎng),有一個(gè)人不得不說(shuō)。 

▲ 李森斌

王品大陸事業(yè)群執(zhí)行長(zhǎng)李森斌,是第三位加入王品的專業(yè)經(jīng)理人,也是王品集團(tuán)開(kāi)始轉(zhuǎn)型進(jìn)軍餐飲的重要人物。李森斌1993年加入王品,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)里,他在餐飲業(yè)的資歷最深。之前曾在著名的連鎖餐飲儂特利工作八年,一路從店長(zhǎng)、區(qū)督導(dǎo),做到總經(jīng)理特助。

李森斌的前主管陳正輝說(shuō)服了他三年,才辭去工作決定創(chuàng)業(yè)。受兩位創(chuàng)業(yè)伙伴感召影響,李森斌拿出三四百萬(wàn)積蓄,三個(gè)人一共湊了兩千六百萬(wàn)元,按照當(dāng)時(shí)臺(tái)灣最流行的模式,在高雄與臺(tái)南各開(kāi)了一家“二九九元吃到飽”的“全國(guó)牛排”。 

當(dāng)時(shí)餐飲業(yè)有些潛規(guī)則,老板經(jīng)常要仰仗甚至討好廚師。31歲的李森斌對(duì)管理還有些生嫩。因?yàn)閾?dān)心廚師不上班,每天早上九點(diǎn)鐘,他就苦哈哈地坐在餐廳門口枯等。為了融進(jìn)廚師們的小圈子,李森斌硬是把閩南語(yǔ)練了起來(lái)。人手不足的時(shí)候,他這個(gè)副總,還卷起袖子去廚房幫忙。 

某一天,戴勝益來(lái)巡店卻找不著李森斌。進(jìn)了廚房才發(fā)現(xiàn)李森斌竟然蹲在廚房里幫忙洗碗!看到老板出現(xiàn),李森斌慌忙站起來(lái),原以為會(huì)被稱贊,沒(méi)想到卻被戴勝益狠狠訓(xùn)了一頓:“當(dāng)主管,要指揮全局,不要自己也下去打仗 !”說(shuō)完用原子筆在他掌心用力寫下“李森斌”三個(gè)字,“晚上我會(huì)再來(lái)檢查,這三個(gè)字不準(zhǔn)洗掉!” 

當(dāng)主管,要指揮全局,不要自己也下去打仗!這震撼的一幕,最終使李森斌學(xué)會(huì)“授權(quán)”的重要。這番話不僅僅只針對(duì)李森斌,也是王品多年堅(jiān)持的重要企業(yè)基因。 

第3 個(gè)故事:從“吃到飽”到“套餐制”的啟發(fā)    

“吃到飽”餐廳的模式,讓經(jīng)營(yíng)者向每個(gè)客人收同一種價(jià)錢。乍看之下單純好管理,是穩(wěn)賺不賠的生意,但其實(shí)里面有看不見(jiàn)的陷阱。

比如食材需求量難以預(yù)估,加上報(bào)廢比例高,食材采購(gòu)竟占了總成本的四成,人力也高達(dá)三成,東扣西扣,毛利只剩下一成。李森斌只能眼睜睜看著投入的資金一天天流失。

▲ 王品牛排

李森斌眼睜睜看著投入的資金一天天流失,苦撐十個(gè)月后,終于還是忍痛結(jié)束營(yíng)業(yè)!皾h堡都可以賣全世界,牛排為什么不行?”懷抱創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的三個(gè)人最終開(kāi)啟下一個(gè)計(jì)劃——王品牛排就此誕生。因?yàn)閳?jiān)信能做成,賠光積蓄的李森斌問(wèn)親友借債再次投資。

同樣是牛排,王品牛排與全國(guó)牛排最大差別在供餐形式:全國(guó)是吃到飽,王品是套餐。在戴勝益看來(lái),套餐制有各種管理優(yōu)勢(shì)與優(yōu)點(diǎn),成本容易控管、可依照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程制作、方便計(jì)算來(lái)客數(shù)等。從此集團(tuán)旗下的餐廳便只提供套餐。

戴勝益總結(jié):“吃到飽”的本質(zhì)不是經(jīng)營(yíng)而是賭博。老板定價(jià)時(shí)賭的是“人吃不了這么多”,客人上門時(shí)賭的是“一定要吃夠本”,吃到快吐了還要偷偷外帶,就是不讓老板占到便宜!這種對(duì)賭的生意很難做大。

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本文轉(zhuǎn)載自:餐飲老板內(nèi)參 作者:內(nèi)參君

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